Lindas mamma pirms 36 gadiem cieta ceļu satiksmes negadījumā, pēc kura atlikušo dzīvi pavada gultā. Kā norāda sievietes meita, mamma nav sēdējusi 15 gadus.
Sākoties veselības sarežģījumiem, sieviete ar mediķu palīdzību tika nogādāta Paula Stradiņa Klīniskajā universitātes slimnīcā. Pēc tajā pavadītām divām naktīm mediķi paziņoja, ka laiks doties mājup. Sieviete zvanījusi meitai un informējusi par nepieciešamību organizēt transportu.
Linda apvaicājusies pazīstamiem, taču atbilstošs transportlīdzeklis nebija pieejams, tādēļ internetā meklēts gulošu pacientu pārvadātājs. Viens pakalpojuma sniedzējs norādījis, ka ir pārāk noslogots, cits piedāvājis ierasties pēc trīs stundām.
Linda
šokā par notikušo
Es pati nevarēju doties uz slimnīcu, jo tur nelaiž iekšā. "Specmedtransports.lv" darbinieki teica, ka viņiem ir vajadzīga kontaktinformācija – visus sazvanīšot, paši visu izdarīšot. Norādīju, ka mamma jāpārvadā guļus. Viņi to dzirdēja un teica, ka nav problēmu.
Brīdī, kad pārvadātājs ieradies pie Lindas mājas, sieviete no redzētā bija šokā. Mamma automašīnā pārvadāta sēdus.
Linda
šokā par notikušo
Viņi atvēra durvis, un mamma tur sēdēja, viņa 15 gadus nav sēdējusi. Viņa bija sakritusi uz viena sāna, mugurkauls viņu nevar noturēt. Viņa bija pelēki balta, vienīgais, ko dara – vaid, saka, ka neko nejūt.
Abi "Specmedtransports.lv" darbinieki sievieti ienesuši istabā, palīdzējuši iecelt gultā. Kad Linda prasījusi, kāpēc mamma pārvadāta sēdus, vīrieši atbildējuši, ka ārsts esot atļāvis. Lindas mamma gan vēl slimnīcā vīriešiem norādījusi, ka viņu nepieciešams transportēt guļus, taču viņas teiktais ignorēts. Brīdī, kad vīrieši viņu pacēluši, lai apsēdinātu krēslā, mamma izdzirdējusi, ka kaut kas nokrašķ. Pēc tam sāpes esot bijušas tādas, ka nav varējusi vairs parunāt.
Saturs turpinās pēc reklāmas
Reklāma
Par pakalpojumu samaksāti 45 eiro, saņemot naudu, vīrieši nekavējoties dzīvokli atstājuši. Pakalpojuma sniedzējs sarunā ar "Bez Tabu" savu vainu nesaskata un visā vaino slimnīcas personālu. Viņš gan atzīst, ka Linda norādījusi uz nepieciešamību mammu pārvadāt guļus.
Aivars
"Specmedtransports.lv" pārstāvis
Jā, ar daktera atļauju. Paši (padotie) uz savu galvu to nedarītu. Jā, kliente teica, ka jāved guļus. Zēni bija iegājuši pavaicāt ārstam, vai var transportēt sēdus. Dakteris teica, ka nekādu problēmu, var transportēt sēdus.
Šobrīd, kamēr slimnīcā notiek lietas pārbaude, netiek atklāts, kāda līmeņa medicīnas darbinieks runājis ar pārvadātājiem. Nekavējoties izveidota darba grupa, lai turpmāk novērstu šādas situācijas.
Janita Veinberga
Stradiņa slimnīcas pārstāve
Mēs kamerās redzam, ka personāls ir bijis blakus, taču tas nebija ārsts. Ārstam arī nav jābūt klāt. Lai šādi gadījumi vairāk neatkārtotos, lai pacientiem nebūtu šādas skumjas pieredzes, mums ir arī jāveic soļi no savas puses. Brīdī, kad pacients saņēmis izrakstu no slimnīcas, teorētiski pārtrauc būt slimnīcas pacients. Šajā brīdī gan nebeidzas mūsu atbildība par pacientu. Mēs varam skatīties, lai tie cilvēki, kuri ir klāt pacienta izrakstīšanas brīdī, ir informēti par savām kompetencēm, kādus jautājumus var atbildēt.
Vēršoties pie "Bez Tabu", Linda necenšas iegūt kompensāciju no pārvadātāja, taču vēlās brīdināt citus potenciālos klientus.
