Kas slēpjas aiz Izraēlas un Gazas dezinformācijas un naida tiešsaistē?

Tā kā vardarbība notiek uz vietas, interesanti ir noskaidrot, kas aiz tās slēpjas.

Kad BBC dezinformācijas un sociālo mediju korespondente Mariana Springa šīs nedēļas sākumā atvēra savu "TikTok For You" lapu, viņa ieraudzīja video, kurā redzams, kā 7. oktobrī "Hamas" kaujinieki sagrāba jaunu izraēlieti. Kadri bija šokējoši.

Apskatot komentāru sadaļu, cilvēku reakcija nebija tāda, kādu viņa gaidījusi. Lai gan daži bija satraukti par šo ziņu, citi lietotāji maldīgi norādīja, ka šis materiāls nav tāds, kā šķiet. Daļa cilvēku uzskatīja, ka video redzamā sieviete "nav civilpersona", bet gan karavīrs, vai arī, ka klipi tika iestudēti, lai negatīvā gaismā nostatītu "Hamas".

Daži apgalvoja, ka nav pierādījumu, ka grupa būtu vardarbīgi izturējusies pret ķīlniekiem.

Klipā, par kura autentiskumu pārliecinājies BBC, redzams, ka bruņoti vīrieši automašīnā iegrūž asinīs notraipītu jaunu sievieti. Tas tika filmēts Gazas pilsētas nomalē Šeidzjā. Arī citās sociālo mediju vietnēs bija redzami videoklipi un ziņas par ķīlniekiem un zem tiem bija līdzīgi komentāri.

Izraēlas iedzīvotāji ir pakļauti obligātajam valsts dienestam, taču pierādījumi liecina, ka daudzi no "Hamas" sagrābtajiem ķīlniekiem ir civiliedzīvotāji, tāpat kā videoklipos redzamie cilvēki. Ķīlnieku vidū ir festivāla apmeklētāji un bērni.

Dezinformācija neaprobežojas tikai ar kontiem, kuru mērķis ir mazināt vardarbību pret ķīlniekiem. Arī profilos, kas atbalsta Izraēlas valdības darbības, ir izplatīts maldinošs un naidīgs saturs. Tātad dezinformācija ir vērsta abos virzienos.

Viens konts, kuru "BBC" korespondente atklājusi šajā nedēļas nogalē, bija dalījies ar videoklipu, kurā nepatiesi tika norādīts, ka palestīnieši dalās ar Gazā gūtajiem ievainojumiem. Kadri faktiski bija no 2017. gada ziņojuma par grima mākslinieku, kurš strādā pie palestīniešu filmām un ar labdarības organizācijām.

Visi šie apgalvojumi ietekmē plašāku izpratni par notiekošo.

Veiksmīgi mēģinājumi izkropļot un sajaukt tiešsaistes sarunu apgrūtina iespējas noskaidrot patiesību par uz vietas notiekošo, ja vienīgais saturs, ko cilvēks patērē, ir sociālie mediji. Tam var būt nopietna ietekme uz starptautisko sabiedrību, kad runa ir par kara noziegumu apsūdzību izmeklēšanu, palīdzības sniegšanu un noskaidrošanu, kas un kur notiek.

Dažreiz maldinošo ziņu avotu ir vieglāk noteikt. Piemēram, slavenību publiskotais saturs, tajā skaitā popzvaigznes Džastina Bībera, kurš netīšām dalījās ar ziņu vietnē "Instagram", aicinot cilvēkus "lūgt par Izraēlu", bet izmantoja attēlus, kuros redzama Izraēlas spēku veiktā Gazas iznīcināšana.

Vairāki konti vietnē "X" (agrāk pazīstams kā "Twitter"), kuros ir bijuši sazvērestības teoriju virzīšanas rezultāti par krīzēm, ir pastiprinājuši maldinošus ierakstus, kas, šķiet, ir mēģinājums mazināt vai pārspīlēt notiekošo.

Tajā skaitā dalīšanās ar veciem dažāda karu videoklipiem un videospēļu kadriem, kas, kā apgalvo kontu īpašnieki, atspoguļo pašreizējo situāciju Izraēlā un Gazā.

Šķiet, ka daži ļoti aktīvi konti vietnē "X" (iepriekš "Twitter"), kuros parādās Izraēlai labvēlīgs saturs un pret musulmaņiem vērstas ziņas, atrodas Indijā un pauž atbalstu valsts premjerministram Narendram Modi.

Ir arī profili, kuru identitāte un atrašanās vieta nav tik acīmredzama.

Kas ir cilvēki, kas slēpjas aiz šiem kontiem?

Šķiet, ka vairāki ziņojumi, kas liecina, ka ķīlnieki bija karavīri, nevis civiliedzīvotāji, pieder reāliem, gados jaunākiem cilvēkiem. Viņi ir citādi savos profilos kopīgojuši smieklīgas mēmes vai futbola klipus. Daži ir ievietojuši attēlus ar tādiem saukļiem kā "Brīvā Palestīna". Kad viņiem uzraksta, viņi man saka, ka atrodas Pakistānā un Apvienotajos Arābu Emirātos.

Par dažiem profiliem nav tik skaidrs, vai tie ir reāli cilvēki.

Daļa no viņiem ir publicējusi ziņas par eklektisku politisko tēmu sajaukumu; atbalstot Krievijas prezidentu Putinu un karu Ukrainā, kā arī par bijušo ASV prezidentu Donaldu Trampu. Vairāki no šiem kontiem ir tikko izveidoti vai nesen kļuvuši aktīvi.

Agrāk gan Izraēlas valdība, gan "Hamas" kaujinieki ir saskārušies ar apsūdzībām par mēģinājumu sagrozīt tiešsaistes stāstījumus ar "bot" tīkliem – neautentiskiem kontiem, ko izmantoja, lai atkārtoti virzītu šķelšanos vai maldinošas idejas.

Saskaņā ar Izraēlā bāzētā uzņēmuma "Cyabra", kas analizē sociālos medijus, teikto, katrs piektais konts, kas piedalās sarunās par "Hamas" veiktajiem uzbrukumiem kopš 7. oktobra, ir viltots.

"Fake" šajā kontekstā var nozīmēt, ka tie strādā automātiski, taču citus var vadīt arī īsti cilvēki ar viltotām identitātēm.

Uzņēmums saka, ka ir atradis aptuveni 40 000 viltotu kontu, tostarp "X "un "TikTok".

Tajā teikts, ka daži no šiem profiliem izplata maldinošus apgalvojumus, atbalstot "Hamas", un tas liek domāt, piemēram, ka kaujinieki bija līdzjūtīgi pret ķīlniekiem situācijās, kad pierādījumi liecina par pretējo. Tas neizslēdz arī neautentisku kontu esamību Izraēlas atbalstam.

Ir norādes, ko varam izmantot, lai identificētu kontu kā neautentisku. Piemēram, ja profils ir tikko izveidots un tajā pēkšņi tiek kopīgots liels daudzums sabiedrību šķeļoša, maldinoša un dažkārt konfliktējoša satura. Tomēr galu galā ļoti sarežģīts uzdevums ir noteikt, vai profils patiešām ir viltots un kas tieši aiz tā ir. Tam nepieciešama informācija no sociālo mediju uzņēmumiem, kurai žurnālistiem bieži nav piekļuves.