"Noskatījos, kā viņas agonijā mocījās un nomira!" Sievietei aizdomas, ka "Depo" nopirkts augs noindējis 160 akvārija zivis

Kopš Austra smagi saslima, viņas dzīves prieks radās no akvārija, ko sieviete turēja savā komunālajā dzīvoklī. Tagad otrās grupas invalīdei vairs nav, par ko priecāties – viņas 160 akvārija iemītnieces tika noskalotas kanalizācijā, jo lielveikalā pirktie ūdens augi tās noindējuši.

"Es ļoti mīlu dzīvniekus, bet mēs savā laikā dzīvojām komunālajā dzīvoklī, un nebija tādu iespēju paņemt ne kaķīti, ne sunīti. Vienīgais, ko man atļāva vecāki turēt, bija zivtiņas… Nopirku divus dzīvos augus. Visi priecājāmies, nākamās pusstundas laikā visas akvārijā zivis sēž stūrī un sāk lēkt ārā. Nevajadzēja sietiņu ņemt, viņas pašas lēca ārā. Viņas visas it kā dzīvas, bet tā kā paralizētas. Noskatījos, kā viņas agonijā mocījās un nomira," stāsta Austra.

Austras akvārijā dzīvoja kopā 162 dažādu sugu zivis, tostarp nelieli samiņi un gūpijas. Atlikušās divas ieliktas burciņā ar attīrītu ūdeni. Viena izskatās dzīvotspējīga, taču otra vairs nekustas, tāpēc Austrai šķita, ka zivs ir pagalam.

Sieviete ir pārliecināta, ka postu izraisīja veikalā "Depo" nopirktie augi. Pirkuma čekā redzams, ka abu augu nosaukumos minēts raksturojums "akvārija augs", tāpēc sieviete uzskata, ka nekādu kļūdu nav pieļāvusi.

Pārdodamie augi bija ielikti veikala akvārijā, stāsta Austra. Tieši tur viņa tos noskatījusi. Viņa gan neuzskata, ka "Depo" speciāli piegādā nekvalitatīvu preci, taču pieļauj iespēju, ka pēdējais augu pievedums kaut kādā veidā ir saindējies. Sieviete no veikala vēlas saņemt mantisku kompensāciju, jo kopā zaudējusi teju 400 eiro.

Sazvanoties ar "Depo" konsultanti, Austrai uzsver, ka augi nevar būt atbildīgi par akvārija ūdens sagandēšanu. Taču lielveikala pārstāve uzaicināja Austru iesniegt oficiālu sūdzību.

"Depo" mārketinga pārstāvis raidījumam "Degpunktā" piedāvāja sagatavot rakstveida atbildi, skaidrojot radušos situāciju, taču tā vēl nav saņemta. Savukārt Patērētāju tiesību aizsardzības centra (PTAC) pārstāve komentē, ka konfliktu risināt būs sarežģīti, jo pierādīt, ka augi bijuši indīgi, būs ļoti grūti.

"Katra gadījuma izskatīšana būs atkarīga no vienošanās savā starpā, vai pārdevējs atzīst, ka tā ir viņa vaina, vai patērētājs būs izmantojis preci atbilstoši marķējumā norādītajai informācijai, apstrādājis to atbilstoši, lai tur kādi mikrobi vai kas tamlīdzīgs šajā akvārijā neiekļūtu. Šeit būs vārds pret vārdu, ko teiks viena puse, ko teiks otra puse," norāda PTAC informēšanas un komunikācijas daļas vecākā konsultante Dace Dreijere.