Mēbeļu veikals Rīgā nepiegādā klientam dīvānu un izvairās atmaksāt avansu 650 eiro vērtībā
Tehnoloģiju giganta pētījumā ASV zinātnieki noskaidrojuši, ka skatītāji 40 procentu laika dīvānos pie televīzijas ekrāniem apvieno ar citiem laika kavēkļiem, vienlaikus ieturot maltīti, lasot grāmatas, skatoties viedtālrunī vai pļāpājot ar tuviniekiem. Taču "Bez Tabu" skatītājam Ivaram šis prieks izpaliek. Viņš 2019. gada februārī pasūtījis vairāk nekā 1200 eiro vērtu dīvānu veikalā "Mēbeles24.lv", taču nav saņēmis to joprojām.
Ivars iemaksājis avansa summu 650 eiro vērtībā un gaidījis, kad saņems bēšo ādas dīvānu. Pagājis līgumā noteiktais piegādes laiks, taču no uzņēmuma pārstāvjiem – ne ziņas, ne miņas. Vīrietis nolēmis sazināties un noskaidrot, kur pasūtījums aizkavējies.
"Pirmie divi mēneši pagāja ātri. Paiet divarpus mēneši – no firmas nav nekādu zvanu, ne ziņas. Zvanu atkal pēc mēneša: "Ziniet, Jūsu dīvāns ir ceļā!" Jāpagaida, kamēr izved no kaut kādas tur Eiropas valsts. Atkal paiet mēnesis, atkal zvanu: "Ziniet, Jūsu mēbele aizvesta uz citu valsti!"
Tā uzņēmuma pārstāvji atgaiņājušies no Ivara pusgadu. Kad mērs bijis pilns, viņš vērsies ar lūgumu atmaksāt avansu. Nesagaidot atbildi, viņš vērsies pie patērētāju sargiem, kuri aicinājuši cīnīties par taisnību tiesā. Šā gada 1. aprīlī tiesa lēmusi piedzīt no SIA "CGI" pamatparādu 650 eiro, tiesas izdevumus, kas saistīti ar to, un ieskaitīt kontā. Spriedums stājies spēkā 20. aprīlī, taču gaidīto naudu Ivars joprojām nav saņēmis. Viņaprāt, negodīgi komersanti nedrīkstētu turpināt biznesu un šādos krāpniecības gadījumos palikt nesodīti.
Rīgā, Gunāra Astras ielā 7A, Ivars izvēlējās savu liktenīgo dīvānu, taču nu šeit iekārtojies pavisam cits mēbeļu veikals. Tā konsultants paskaidro, ka veikals bankrotējis un telpas pametis pagājušā gada nogalē. Uzņēmēji radījuši pamatīgas galvassāpes nama apsaimniekotājiem, kuriem pēc viņu aiziešanas nācies ieklāt jaunu grīdu un remontēt telpas.
Sazināties ar veikala pārstāvjiem ir neiespējami. Uzņēmuma mājaslapa vairs neeksistē un uz telefona zvaniem neviens neatbild. Interneta dzīlēs atrodami līdzīgi klientu pieredzes stāsti, un katru reizi scenārijs vienāds – pircējs iemaksājis avansu, taču nav saņēmis ne preci, ne atguvis naudu.
"Mums kopā šobrīd no pagājušā gada sākuma līdz šim brīdim ir vērsušies 27 patērētāji, gan konsultāciju, gan iesniegumu, gan arī iesniegumu patērētāju krīžu risināšanas komisijai. Šobrīd ir tā, ka mēģinām sazināties ar uzņēmumu, rakstot uz juridisko adresi. Atbildes netiek saņemtas, un vēstules mums tiek sūtītas atpakaļ, jo viņas netiek izņemtas."
Latvijas Zvērinātu tiesu izpildītāju padomes priekšsēdētāja Iveta Kruka skaidro, – ja spriedums nav izpildīts labprātīgi tiesas noteiktajā termiņā, Ivaram ir jāvēršas pie tiesu izpildītāja un jālūdz veikt piespiedu izpilde. Tad varēšot piemērot piespiedu tiesu izpildes līdzekļus. Piemēram, apķīlāt parādnieka kontus, kustamo mantu, nekustamo īpašumu, ja tāds ir, un veikt piedziņu.
"Lursoft" datubāzē pieejamā informācija liecina, ka uzņēmums ieslīdzis pamatīgās parādsaistībās vairāk nekā 21 000 eiro apmērā, taču ne vārda par darbības pārtraukšanu. Iveta Kruka aicina patērētājus būt uzmanīgiem un pirms avansa iemaksas painteresēties par uzņēmuma reputāciju. Tāpat izvēlēties neveikt avansa maksājumu, bet gan norēķināties par pakalpojumu preces saņemšanas brīdī.
Lai gan Ivars jau samierinājies ar zaudējumu un iegādājies jaunu dīvānu, Patērētāju tiesību aizsardzības centrā Ivaram iesaka par uzņēmuma negodprātīgo praksi ziņot Valsts policijai.
Ziņo par kļūdu rakstā
Iezīmē kļūdaino tekstu un spied Ctrl+Enter.
Iezīmē kļūdaino tekstu un ziņo par to!
