"Bez Tabu" pēta – cik viegli "tikt" pie "Rīdzinieka kartes" un kādas atlaides un iespējas pieejamas tās īpašniekiem
2013. gadā, kad Rīgas pašvaldības grožus savās rokās turēja tā laika pilsētas mērs Nils Ušakovs, kā inovatīvs un universāls risinājums dažādām dzīves situācijām iedzīvotājiem tika piedāvātas "Rīdzinieka kartes". Tās savā īpašumā varēja iegūt pašvaldībā deklarējušies rīdzinieki un izmantot sabiedriskā transporta biļešu ielādei, saņemot cienīgu atlaidi 50% vērtībā. Tāpat "Rīdzinieka kartes" īpašniekiem "galdā tika liktas" vēl citas priekšrocības un bonusi. Nu pagājuši desmit gadi un iedzīvotājiem, kuru desmit gadu ilgais karšu derīguma termiņš drīz beigsies, ir neizpratnē – kā kartes iespējams atjaunot un vai tas maz ir izdevīgi.
Pie raidījuma "Bez Tabu" vērsusies skatītāja Iveta, kuras "Rīdzinieka kartes" derīguma termiņš tuvojas beigām. Viņa gan ir neziņā – vai pagarināt derīguma termiņu maz ir vērts.
Labdien! Tāpat kā ļoti daudziem rīdziniekiem 31. decembrī beigsies arī manas Rīdzinieka kartes derīguma termiņš. Jau saskāros ar neērtību, ka pagājušajā nedēļā šajā kartē nebija iespējams ielādēt transporta mēneša biļeti. Jāatzīstas, ka nekur neesmu dzirdējusi un lasījusi, kā notiek un notiks šo karšu apmaiņa/pagarināšana. Vai plānota automātiska jaunas kartes izgatavošana, vai man individuāli tai jāpiesakās un atkal nāksies stāvēt rindās Klientu apkalpošanas centros, kā tas jau bija pirms 10 gadiem? Cik maksās jaunas kartes izgatavošana un izsniegšana? Kādas vispār šobrīd ir šīs kartes priekšrocības?
Lai rastu atbildes uz jautājumiem, nolemjam veikt eksperimentu. Dodamies uz Rīgas Satiksmes klientu apkalpošanas centru, lai "iemainītu" veco "Rīdzinieka karti" pret jaunu. Bez aizķeršanās nokļūstam pie klientu konsultantes, kura paskaidro – gadījumā, ja Rīdzinieka kartei beidzies derīguma termiņš, par jaunas izveidošanu jāmaksā nav, taču ar simbolisku pakalpojuma maksu 2,85 eiro vērtībā jārēķinās, ja mainījušies personas dati, karte pazaudēta vai saplēsta.
Jau pēc pāris minūtēm tieku iemūžināta jaunā fotogrāfijā un parakstos par jaunās kartes saņemšanu. Konsultante paskaidro – arī tā būšot derīga desmit gadus. Vaicājot par atlaidēm un priekšrocībām "Rīdzinieka kartes" īpašniekiem gan nākas pamatīgi vilties. Ja kādreiz atlaides un īpašo piedāvājumu bijis daudz, piemēram, Rīgas Nacionālajā zooloģiskajā dārzā, tagad tādu vairs neesot. Tāpat esot liegta funkcija karti izmantot kā apmaksas rīku, piemēram, automašīnu stāvvietās.
Diskusijā iesaistās cita centra darbiniece, kura padzirdējusi no klientiem – Zooloģiskajā dārzā gan karti joprojām pieņemot un arī atlaidi – dāsni piešķirot. Vajagot tikai mēģināt! Tā arī darām un patiesi – nokļūstot pie kases Zooloģiskajā dārzā, mums piedāvā 10% atlaidi. Par izmaiņām, kas liegtu rīdziniekiem tādu piešķirt, darbiniece dzirdējusi neesot.
Kā mulsinošo situāciju skaidro "Rīgas Satiksme" pārstāvji un kādam nolūkam joprojām izmantojama "Rīdzinieka karte", skatieties video!
Ziņo par kļūdu rakstā
Iezīmē kļūdaino tekstu un spied Ctrl+Enter.
Iezīmē kļūdaino tekstu un ziņo par to!
