Vēloties sarūpēt saviem tuvajiem neaizmirstamu vakaru kopā, Bauskas iedzīvotāja Anna iegādājusies piecas biļetes uz ledus šovu "Riekstskodis un tumsas valdnieks". Ledus šovam bija jānotiek pirms diviem gadiem – organizētāji skaidrojuši, ka pasākums pārcelts sakarā ar to, ka māksliniekiem aizliegts šķērsot Latvijas robežu, jo visiem ir Krievijas pilsonība! Pagājis vēl gads, bet ilgi gaidītais ledus šovs atcelts uz nenoteiktu laiku. Šobrīd atgūt samaksāto naudu par biļetēm esot teju neiespējami.
Pasākumu rīkotāji SIA "PRO Event" patērētāju tiesību aizstāvjiem ir labi zināmi – šis nebūt nav pirmais gadījums, kad pēc atcelta pasākuma, biļešu pircējiem ir grūtības atgūt samaksāto naudu. Patērētāju tiesību aizstāvji aicina uzrakstīt iesniegumu ikvienam biļešu pircējam, kurš bav atguvis naudu par biļetēm. Pēc šī brīža informācijas uzņēmuma SIA "PRO Event" uzsākts likvidācijas process.
"PRO Event" uz vēstulēm atbild ātri, taču komunicē tikai krievu valodā!
SIA "PRO Event"
Uzņēmums klientiem jau ir samaksājis lielāko daļu naudas atmaksas, joprojām ir problēmas ar dažiem pircējiem, kuri neiesniedza nepieciešamos dokumentus, taču tas tika atrisināts, uz doto brīdi uzņēmuma konts ir bloķēts ar Uzņēmumu reģistra lēmumu. Esam iesnieguši nepieciešamos pieteikumus darbu atjaunošanai, lai pilnībā samaksātu klientiem par atceltajiem pasākumiem.
Savukārt "Biļešu Serviss" skaidro, kā izvērtē un pārbauda uzņēmumus ar kuriem sadarbojas un kuru rīkoto pasākumu biļetes pārdod.
"Biļešu Serviss"
Pirms uzsākt sadarbību ar jebkuru organizatoru veicam pārbaudes vai visas personas, kas ir iesaistītas pasākuma organizēšanā, nav personas, kurām Latvijas, Eiropas Savienībā vai Amerikas Savienotajās Valstīs ir pielāgotas sankcijas [..]. Papildus pārbaudām vai uzņēmumam nav nodokļu parādu un ir iepriekšēja pieredze pasākuma organizēšanā. Pēc mūsu rīcībā esošās informācijas pasākumam "Riekstkodis" organizators veic naudas atmaksu patērētājiem, kā arī paši esam saņēmuši vien atsevišķu patērētāju jautājumus par naudas atgriešanas procesu, sūdzības nav bijušas.
