Portāls tv3.lv neuzņemas atbildību par lietotāja ievietotās informācijas patiesumu un lietotāja pausto viedokli, un sūdzības iesniedzējs pats patstāvīgi atbild par sūdzībā sniegtās informācijas patiesumu. Vairāk
Sūdzību dēļa lietošanas noteikumi
Rubrika "Sūdzību dēlis" ir satura platforma, kurā Bez Tabu skatītāji un lasītāji dalās ar piedzīvoto un novērojumiem.
tv3.lv pakalpojumu lietotājs atbild par to, ka viņa publiskotais saturs tv3.lv satura platformā "Sūdzību dēlis" ir iegūts likumīgi un lietotājam ir tiesības šo informāciju lietot un izmantot šādā veidā.
Portālā tv3.lv satura platformā "Sūdzību dēlis" ir aizliegts ievietot informāciju, tai skaitā, bet ne tikai, kuras publiskošanas rezultātā tiek aizskartas trešo personu intelektuālā īpašuma tiesības, kura ir personas godu un cieņu aizskaroša, kura aicina uz vardarbību, rasu naidu vai citu prettiesisku darbību veikšanu.
Lietotājs atbild par sekām, kuras rodas šādas informācijas publiskošanas, nosūtīšanas vai ievietošanas portāla tv3.lv satura platformā "Sūdzību dēlis" rezultātā. Portāls tv3.lv neuzņemas atbildību par lietotāja ievietotās informācijas patiesumu un lietotāja pausto viedokli, tai skaitā, par personas goda un cieņas aizskārumu, kā arī par trešo personu intelektuālā īpašuma tiesību pārkāpumu, kas radies informācijas ievietošanas satura platformā "Sūdzību dēlis" rezultātā.
Ja portāla tv3.lv redakcija konstatē augstākminētās informācijas izvietošanu satura platformā "Sūdzību dēlis", tai ir tiesības šo informāciju dzēst, kā arī liegt lietotāja piekļuvi portālam tv3.lv bez iepriekšēja brīdinājuma.
Portāls, neskaitot augstākminētos gadījumus, patur tiesības pēc jebkādas nepieciešamības dzēst vai labot ievietotos materiālus rubrikā "Sūdzību dēlis" bez iepriekšēja brīdinājuma un skaidrojuma.
"Vēlos iesniegt sūdzību par internetveikala "Babystore" rīcību un iespējamiem patērētāju tiesību pārkāpumiem. 10.decembrī pasūtīju no "Babystore" preces savam dēlam. Pasūtījums atnāca 23. decembrī, taču saņemtā prece bija pilnīgi citāda nekā bija norādīts mājaslapas attēlā!" Bez Tabu Sūdzību dēlī raksta Beāte.
"Mana draudzene arī veica pasūtījumu 10. decembrī, taču viņas pasūtījums vispār netika piegādāts laikā. Viņa zvanīja veikalam gandrīz katru dienu pirms Ziemassvētkiem, un katru reizi viņai tika solīts, ka prece noteikti būs līdz svētkiem. 22. decembrī viņai paziņoja, ka konkrētā prece it kā ir noliktavā, bet to nevarot atrast. Tas radīja aizdomas, ka prece patiesībā nemaz nav bijusi pieejama.
Draudzene uzreiz neprasīja naudas atgriešanu, jo cerēja, ka pasūtījums tomēr atnāks līdz 11. janvārim, lai varētu to uzdāvināt krustdēlam. Tomēr prece tā arī netika piegādāta. 10. janvārī abas nolēmām pieprasīt naudas atgriešanu. Draudzenei nācās zvanīt trīs dienas, līdz kāds vispār pacēla telefonu. Naudu viņai atgrieza tikai pēc vairāk nekā divām nedēļām, lai gan sākotnēji tika solīts īsāks termiņš.
Es savu saņemto, bet neatbilstošo preci atgriezu veikalam, taču ir pagājis gandrīz mēnesis, un nauda man joprojām nav atgriezta. Zvanot uz "Babystore", katru reizi saņemu tikai atbildi, ka informācija tikšot nodota tālāk, bet nekas netiek darīts.
Uzskatu, ka šāda attieksme pret klientiem ir nepieņemama un maldinoša, tāpēc vēlētos, lai šī situācija tiktu publiski izskatīta un lai citi patērētāji tiktu brīdināti!" raksta Beāte.
