Regulatoru spiediena dēļ "Ryanair" maina sēdvietu nosacījumus

"Ryanair" norāda, ka tās ģimeņu sēdināšanas politika jau līdz šim atbildusi visām spēkā esošajām normām un likumiem. Uzņēmums uzsver, ka nekad nav prasījis maksu par to, lai bērni sēdētu blakus vecākam vai pavadošajam pieaugušajam. Līdzšinējā kārtība paredzēja, ka pieaugušais maksā par vienu rezervētu sēdvietu ar atlaidi, bet līdz pat četriem bērniem vietas blakus tiek piešķirtas bez maksas.

Sākot ar ceturtdienu, ģimenēm, kuras nevēlas izvēlēties un apmaksāt konkrētas sēdvietas rezervācijas brīdī, sēdvietas tiks piešķirtas bez maksas pēc reģistrēšanās lidojumam.

Šādā gadījumā ģimenes visbiežāk tiks sēdinātas lidmašīnas salona aizmugurē, jo priekšējās rindas parasti tiek rezervētas un izpārdotas pirmās. Savukārt tās ģimenes, kuras vēlas garantēt konkrētas vietas vai sēdēt priekšējās rindās, joprojām varēs to darīt, samaksājot par sēdvietu izvēli.

Aviokompānija uzsver, ka šīs izmaiņas ir nelielas un paredzētas, lai pielāgotos nozares standartiem, kas ir spēkā lielākajā daļā Eiropas aviokompāniju.

"Ryanair" izpilddirektors Maikls O’Līrijs norāda, ka "Eiropas regulatori, kā Lielbritānijas CMA, ir konsekventi pievīluši patērētājus, ignorējot acīmredzamu pret patērētājiem vērstu uzpirkšanu un uzpūstu aviobiļešu cenu tālākpārdošanu, ko veic neautorizētas OTA, pārmērīgas maksas, ko piemēro lidostu monopoli, kā arī Eiropas ATC sniegto pakalpojumu nepilnības. Aizverot acis uz augstajām cenām, ko aviokompānijas iekasē maršrutos, kuros nav "Ryanair" konkurences, CMA tagad ir vērsusies pret mūsu ģimenes sēdināšanas politiku."

O’Līrijs stāsta, ka "Tā vietā, lai veicinātu konkurētspēju un zemākas cenas patērētājiem, CMA ir uzņēmusies misiju piespiest "Ryanair" pieņemt mazāk caurskatāmo un patērētājiem mazāk draudzīgo ģimenes sēdināšanas politiku, ko piemēro lielākā daļa citu aviokompāniju – tikai tāpēc, ka tā ir nozares standarts. Mēs nelabprāt pielāgosimies šim nozares standartam, jo nevēlamies tērēt laiku, skaidrojot maldinātiem regulatoriem, cik slikti viņi izprot to, kas ir Apvienotās Karalistes un Eiropas patērētāju interesēs."

"Saskaņā ar mūsu pārskatīto ģimenes sēdināšanas politiku ģimenēm var nākties gaidīt līdz reģistrēšanās pabeigšanai, lai uzzinātu savu sēdvietu sadalījumu, un ir lielāka iespējamība, ka tās tiks sēdinātas lidmašīnas salona aizmugurē, taču vismaz CMA varēs apgalvot, ka ir kaut ko izdarījusi patērētāju labā, lai gan diemžēl lielākā daļa patērētāju to nepamanīs," uzsver O’Līrijs.

Jau ziņots, ka Lielbritānijas konkurences uzraugi sākuši izmeklēšanu pret aviokompāniju "Ryanair" saistībā ar maksām, ko tā piemēro vecākiem, lai lidojuma laikā viņi varētu sēdēt blakus saviem bērniem.