Raidījuma "Bez Tabu" redakcija saņēmusi vairāku iedzīvotāju satraukuma pilnus e-pastus par kāda uzņēmuma šā brīža akciju. Iedzīvotājiem it kā bez maksas tiek piedāvāti D vitamīni, prasot apmaksāt tikai piegādes izdevumus.
Rūpīgi izlasot akcijas noteikumus, redzams, ka bezmaksas vitamīnu pasūtītājs noslēdz līgumu uz nenoteiktu laiku. Zvanu centra darbiniece gan nespēj izstāstīt, kā tas ietekmē pasūtītāju.
Zvanu centra darbiniece
Saņemot pastā paciņu, iekšā būs rēķins par 2,49. Tās ir vienīgās saistības. Nē, nu šajā gadījumā nav nekāda līguma. Tur iekopējušies ne tie noteikumi. Nav nekāda līguma. Attiecībā uz šo produktu nav nekāda līguma.
Latvijas Reklāmas asociācijas vadītāja norāda, ka uzņēmēji ar dažādu paraugu dāvināšanu mēģina pievērst patērētāju uzmanību.
Ikviens bezmaksas vitamīnu saņēmējs gan tiek aicināts pasūtīt arī zivju eļļu, kas nu gadā izmaksās jau 143 eiro.
Baiba Liepiņa
Latvijas Reklāmas asociācijas vadītāja
Tādi paņēmieni eksistē. Pats galvenais, lai komunikācija ir skaidra un saprotama, lai nav patērētājam mulsinoša. Lai nav tā, ka nevar saprast, kas ir bez maksas, kas ir dāvana, par ko ir jāmaksā? Konkrētajā gadījumā izskatās, ka komunikācija ir diezgan skaidra.
Šis pats uzņēmums 2021. gadā jau nonāca "Bez Tabu" un Patērētāju tiesību sargu redzeslokā, toreiz mājaslapa iekļauta aizdomīgo vietņu sarakstā.
Saturs turpinās pēc reklāmas
Reklāma
Šobrīd gan sūdzības no iedzīvotājiem nav saņemtas, un šā gada akcijas vētīšanai patērētāju sargi vēl neplāno pieķerties.
Sanita Gertmane
Patērētāju tiesību aizsardzības centra pārstāve
Ja kaut kas tiek solīts kā bezmaksas, tad tam tādam arī jābūt. Arī pagājušā gadā par šo kompāniju praktiski neesam saņēmuši sūdzības. Tā kā šis ir pārrobežu uzņēmums, arī mūsu Eiropas patērētāju informēšanas centrs, kas nodarbojas ar pārrobežu strīdu risināšanu, pagājušā gadā par šo uzņēmumu nebija saņēmis nevienu sūdzības, nav sniegta neviena konsultācija.
Ja saņemat produktus, ko neesat pasūtījuši, nosūtiet tos atpakaļ 14 dienu laikā.
