Uz saturu

"Cik ilgi var labot?!" Kliente pikta par "robotsūcēja" atkārtotu garantijas remontu

2021. gada 14. maijā 18:58

Agnese ar vīru vēl 2019. gada novembrī veikalā "RD Electronics" iegādājas bezvadu putekļu sūcēju robotu. Pēc uzticīga dienesta 15 mēnešu garumā robotizētais mājas palīgs pārstāj darboties.

21 komentārs
  • Komentārs no Facebook
    18.05.2021 15:35
    Birsti rokās,un aiziet....izlepusas tās bābas ir...???
  • Komentārs no Facebook
    17.05.2021 23:26
    1A rīkojas identiski, atdod atpakaļ nelabotu preci
  • Komentārs no Facebook
    17.05.2021 15:23
    [..] savu dabūji atpakaļ? ?
    • Komentārs no Facebook
      17.05.2021 15:42
      [..] jā, 2 mēnešus nogaidīju ? ja nebūtu viņiem sākusi zvanīties, domāju, vēl joprojām gaidītu ?
    • Komentārs no Facebook
      18.05.2021 11:27
      [..] Jums nebļāva virsū lai liekaties mierā un beidziet zvanīt un jautāt? Jo mums atbildēja lai tak liekamies mierā, cik var zvanīt, kad būs tad būs.
    • Komentārs no Facebook
      18.05.2021 12:33
      [..] Par laimi nē, tad būtu pati blāvusi virsū viņiem, jo solīja līdz 30 dienām saremontēt, ātrākais 2 nedēļas. Zvanot teica tik to, ka ar mani sazināsies tik līdz būs info. Un beigas atklājas, ka viņš jau labu laiku ir salonā, tik man par to neviens nevarēja painformēt. Caur izsekošanas linku viņš mēnesi brauca uz salonu.?‍♀️Es savu no bites ņēmu.
  • Komentārs no Facebook
    17.05.2021 13:38
    Mēs RD pasūtījām bārdas aparātu ? pat uz rokas smalkāko matu sietiņā nevarēja nogriezt,kur nu vel bārdas rugāju...sietiņam caurumi ar palielināmo stiklu bij jāmeklē. Protams remonts,neko vietā jaunu nedod,naudu neatdod. Remonts no augusta līdz pat oktobra beigām-un ziņas nekādas. Piedraudēju ar patērētājiem-naudu nedēļas laikā atgrieza
    • Komentārs no Facebook
      18.05.2021 11:26
      [..] Jums atgrieza naudu? Mums iedeva davanu karti un pateica ka naudu neatgriezīs. Jo redzi bija ilgstoši pie mums lietošana, tieši pus gadu, bet reali palietojam konsoles pulti kkadu menesi, un tad sačakarejas tas virzienu džoisķiks (atvainojos nezinu pareizos terminus tiem?), un tad nevareja nodot remonta, jo covid visu bija ciet aiztaisijis, beidzot varejam aiznest, laboja ilgak pa menesi, zvanam un jautajam kad bus, atbild ka kad bus tad bus, tad mums pazvanīs, lai liekamies mierā, un pec tam dabonam atpakaļ vairak ka pec mēneša, nebija laiks parbaudit vai viss sataisīts jo izstijas ka ir oky, bet viņi vnk bija nocentrejuši tur to, bet spēlējot joprojam viņš nebija centa bet gaja cita virzienā (kustību sensors), un mes to tikai pec meneša secinajam, jo pec meneša beidzot domajam ka jāizspēlē jo beidzot brīvāks laiks, bet izrādījās ka nekas nav sataisiits, zvanam viņiem un jautajam, viņi pateica ka sataisīts ir, ko mes gribam no viņiem, attieksme vienkārši drausmīga, i veikala, i zvanit viņiem, teicam ka velamies naudu atpakaļ jo kada jega atkal dot remonta un gaidīt kartejo menesi, ta jau viņam garantija beigsies, viņi no sakuma saka teikt ka naudu neatdos utt, jo redzi nav ladešanas vads, bet vads nenāca pat komplektā kad pirkām, ari uz remontu mums bija savs lādētājs jadod līdz, jo redz bez lādētāja neņemot, bet viņam pat līdz perkot nebija, uz ko viņi atbildeja ka viņiem vienalga, ka bez ladetaja nepieņems, un atgriezt naudu ari negribeja, vilka kaut kadu menesi, lidz pateica ka iedos davanu karti tas naudas vertiba, bet mes jautajam, a ko darīt ja no turienes neko mums nevajag, un nemaz vairs nevēlamies pirkt dēļ viņu drausmīgās attieksmes, viņi atbildēja ka viņiem vienalga, vai mes dabonam davanu karti, vai nedabonam neko. Padevāmies, paņemam to davanu karti un aizgajam. Bet nu vairak tur tiešam neko netaisos pirkt, attieksme drausmīga pret klientiem un ari garantija ir nekada.
    • Komentārs no Facebook
      18.05.2021 13:28
      [..] jā man naudiņu uz konta uzskaitīja,bet arī tikai tad kad piedraudēju ar patērētājiem
    • Komentārs no Facebook
      18.05.2021 13:39
      [..] skaidrs, nu mes arī to teicam, viņi pateica ka vienalga viņiem.
  • Anna
    17.05.2021 11:49
    Veikals remontēt sūta pie ražotāja. Kāds sakars veikalam ar ražotāju? Ja ražotājs nesagaida, tad nodirst vajag ražotāju un servisu nevis veikalu uzreiz. Veikals ir vēlāk. Un vēl-pirms pieņem preci, pārbaudi, nevis akli ved mājās.
  • Komentārs no Facebook
    17.05.2021 11:26
    Вот так мне в RD и сказали что я ничего не понимаю и логика у меня странная, потому что я отказалась доп гарантию брать. А зачем она мне, если они и с обычной справится не в состоянии? А за те деньги я лучше новый товар куплю и не буду тратить ни нервы, ни время. Псевдосервисс
    • Komentārs no Facebook
      17.05.2021 14:46
      [..] память у тебя конечно ... ? выборочная
    • Komentārs no Facebook
      17.05.2021 20:14
      Алексей Михей очень да
  • Komentārs no Facebook
    17.05.2021 10:05
    Tā tas notiek tikai Latvijā. Serviss un preces ir zem katras kritikas
  • Komentārs no Facebook
    16.05.2021 20:50
    Latvija.
  • Komentārs no Facebook
    16.05.2021 19:56
    Latvija tas ir normali. Vekalos sadomati likumi pret klientu. Ja kaut ko nopirku, un ja tas ir brakis, tad tas ir pirceja problema. Nu tada tautas izvarosana ir latvija. Ta ka mums lidz eiropai ir ka lidz kinai rapus un atpakalgaita.
  • Komentārs no Facebook
    16.05.2021 17:21
    RD tada interesenata birokratiska pieeja , kas nenormali velk laiku un prasa vel papildus garantiju, kam? Tas ka apkalpos atrak!
Uzgaidiet...
Pievienot komentāru
Neatstāj tukšu
Neatstāj tukšu
Padomā pirms raksti un ievēro lietošanas noteikumus! Atceries, ka jebkāda veida (arī vārdiska) diskriminācija, naida kurināšana, citu personu goda un cieņas aizskaršana, draudi, apmelošana, aizliegtas simbolikas, kā arī pornogrāfiskas vai zaimojošas informācijas izplatīšana ir pretlikumīga. Informācija par šādām darbībām un komentāra autora dati var tikt nodoti tiesībsargājošajām iestādēm.
Uzgaidiet...

Reklāma aizvērsies pēc 0 sekundēm