Rīdzinieks Edgars iegādājies gada abonementu sporta klubā "Lemon Gym". Pēc divpadsmit mēnešiem – kā teikts līgumā, izlēmis to lauzt un sporta klubu vairs neapmeklēt. Uzrakstījis iesniegumu par saistību izbeigšanu un šķitis, ka viss ir nokārtots. Tomēr liels bijis pārsteigums pēc pusotra gada saņemt sveicienu no "Lemon Gym" ar izrakstītiem rēķiniem.
Man nezinot, līgums tika pagarināts vēl uz gadu, kas man bija ļoti liels pārsteigums.
Saņemot rēķinus, Edgars sazinājies ar sporta klubu. "Lemon Gym" atbildējis, ka viņu sistēmā nav ievadīta informācija par līguma pārtraukšanu. Viņi teica, ka Edgaram jāierodas sporta klubā ar iesniegumu, kurā minēts, ka viņš sporta klubu vairs neapmeklēs, tomēr jāatgādina, ka pagājis jau pusotrs gads. Edgars iesniegumu nav saglabājis.
Edgars
jau pusotru gadu neapmeklē sporta zāli
Ir pagājis pusotrs gads. Parasti tādus dokumentus es neglabāju tik ilgi.
Neskatoties uz to, ka pagājis jau pusotrs gads kopš līgums it kā lauzts, Edgars saņēmis rēķinus par sporta zāles apmeklēšanu, turklāt, "Lemon Gym" aplikācijā redzams, ka maksājuma summa noteikta arī nākamajiem mēnešiem.
Patērētāju tiesību aizsardzības centrā norāda, ka klientam un komersantam jāvadās pēc infomācijas, kas norādīta līgumā. Ja Edgars ir izpildījis visus nosacījumus, tad šāda situācija nav pieļaujama. Patērētāju tiesību sargi ir vērtējuši sporta klubu līgumus un tajos konstatētas nepilnības, kuras sporta klubi labojuši.
Saturs turpinās pēc reklāmas
Reklāma
Jāatzīst, ka līgumu vērtēšana notikusi 2018. gadā, tāpēc šobrīd patērētāju tiesību sargi meklēs iespējas atkārtoti tos vērtēt un aicina arī Edgaru par situāciju oficiāli ziņo patērētāju tiesību aizsardzības centrā.
Nepieteiktā vizītē Bez Tabu devās uz "Lemon Gym" biroju – tur sastopam sporta kluba pārstāvi, kura solās situāciju izskatīt, norādot, ka telefonsarunu ieraksti un e-pasta vēstules ir pieejamas, tomēr līdz sižeta montāžas brīdim solīto skaidrojumu no "Lemon Gym" tā arī neesam saņēmuši.
