Andris norāda, ka pirms nedēļas pāris dienas dzīvoklī bijuši vien 15 grādi.
Rīdzinieks vērsies pie apsaimniekotāja – viņam pateikts, ka tomēr jāsazinās ar avārijas dienestu.
Andris tā arī darījis, bet, zvanot uz avārijas dienestu, viņam norādīts, ka jāvēršas tomēr pie apsaimniekotāja.
Andris pie
draudējis, ka sūdzēsies Bez Tabu, vēlu vakarā arī brīnumainā kārtā ieradies meistars un problēmu novērsis. Tomēr, Andris ir nesaprašanā, kā citkārt rīkoties, ja atkal rodas problēmas ar apkuri.
Nekustamo īpašumu apsaimniekošanas jomas speciālists Vitolds Peipiņš uzskata, ka Andris pareizi rīkojies, vispirms sazinoties ar apsaimniekotāju.
"Bez Tabu" sazinājās ar mājas apsaimniekotāju "DVD Apsaimniekošana". Diemžēl neviens gan nevarēja stāties kameras priekšā, jo šobrīd koncentrējoties uz apkures problēmu risināšanu Andra dzīvoklī, tādēļ saņēmām garu, jo garu vēstuli.
Sarunas laikā avārijas dienesta darbinieki paskaidroja, ka gadījumā, ja problēma ir lokāla un skar konkrēto dzīvokli, meistars ierodas uz vietas un novērš bojājumu. Savukārt, ja nepieciešamas izmaiņas visā mājas apkures sistēmā (piemēram, temperatūras paaugstināšana), tas tiek saskaņots ar apsaimniekotāju.
Tajā pašā dienā dzīvoklī ieradās specializēta uzņēmuma avārijas dienesta speciālists, kurš, izvērtējot apkures sistēmas tehnisko stāvokli, konstatēja, ka dzīvoklī esošie radiatori ir tehniski nolietoti, aizsērējuši un ir sasnieguši savu kalpošanas laiku, līdz ar to to tīrīšana nav lietderīga un ieteicama to nomaiņa.
Vienlaikus speciālists veica izmaiņas siltumnesēja cirkulācijas ātrumā apkures kontūrā. Nākamajā dienā speciālists atkārtoti sazinājās ar dzīvokļa īpašnieku, lai pārliecinātos par situāciju — iedzīvotājs apstiprināja, ka temperatūra ir uzlabojusies un problēma viņu apmierina.
Apsaimniekotājs norāda, ka no citiem mājas iedzīvotājiem sūdzības par apkures darbību netika saņemtas, kas liecina, ka problēma nebija vispārēja, bet gan saistīta ar konkrēto dzīvokli. Tāpat no minētā dzīvokļa īpašnieka nesot saņemts oficiāls pieteikums par radiatoru nomaiņas nepieciešamību.
Uzņēmums "DVD Apsaimniekošana" informē, ka mājā uz informatīvajiem stendiem ir izvietoti paziņojumi ar kontaktinformāciju, uz kuriem jāzvana dažādās ārkārtas situācijās. Šī informācija tiek regulāri norādīta arī iedzīvotāju rēķinos. Brīvdienās, naktīs un svētku dienās apkures, elektroapgādes, ūdens padeves traucējumu vai avāriju gadījumā iedzīvotājiem jāvēršas tieši avārijas dienestā.
Ne tikai šī situācija Andri sadusmojusi, viņš kopumā nav apmierināts ar apsaimniekotāja darbu. Piemēram, ziemā netiekot laicīgi notīrīts sniegs no ietvēm.
Attiecībā uz sūdzībām par teritorijas uzturēšanu un sētnieka darbu — minētais iedzīvotājs vairākkārt ir vērsies Rīgas domē un atbildīgajās institūcijās. No šo iestāžu puses ir veiktas pārbaudes, un pārkāpumi, kas attiektos uz apsaimniekošanas pienākumu nepildīšanu, netika konstatēti.
Pēdējās komisijas laikā iedzīvotājam tika skaidri norādīts, ka visas sūdzības un iesniegumi jāiesniedz rakstiski uz apsaimniekotāja oficiālo e-pasta adresi. Šādi iesniegumi no konkrētā dzīvokļa īpašnieka nav saņemti.
Ziņo par kļūdu rakstā
Iezīmē kļūdaino tekstu un spied Ctrl+Enter.
Iezīmē kļūdaino tekstu un ziņo par to!
