Ieilgusī siesta: Spānijas auto apdrošinātājs pusgadu neizmaksā atlīdzību daugavpilietim

Edgaram piederošais kravas mikroautobuss gada sākumā bija devies darba uzdevumā ārpus Latvijas. Uz prāmja Lielbritānijā tajā ietriecās Spānijā reģistrēts spēkrats. Edgara OCTA apdrošinātājs informēja latvieti, ka starpniekpakalpojumu, palīdzot sazināties un sakārtot formalitātes ar avārijas izraisītāja apdrošinātāju Spānijā  – kompāniju "Soliss" -,  var sniegt uzņēmums "iClaim". "iClaim" pilnvarots būt par starpnieku, palīdzot Baltijas reģiona automašīnu īpašniekiem komunicēt ar ārvalstu apdrošinātājiem.

Īsi pēc negadījuma Edgars nosūtīja visu prasīto informāciju. Līdz pat jūnija sākumam, gandrīz pusgadu pēc negadījuma, Edgars aizvien nebija saņēmis apdrošināšanas atlīdzību. Latvietis raidījumam pauda neizpratni par to, ka starpnieka "iClaim" pārstāvi Latvijā neizdodas sazvanīt. Rakstiskā saziņā "iClaim" daudzkārt taisnojies, ka visu nepieciešamo informāciju pārsūtījis apdrošināšanas firmai Spānijā, bet ilgi nesaņem nepieciešamos apstiprinājumus. Saraksti ar "iClaim" Edgars uzrādīja "Bez Tabu". Daugavpils puses iedzīvotāja pacietības mērs bija pilns, tāpēc lūdza raidījuma iesaistīšanos.

Edgars

Viņi ["iClaim"] saka, ka nevar paši neko dabūt no spāņiem. Beigās prasīja, vai es, 60 gadus vecs lauku vecis, pats varu sakontaktēties ar tiem spāņiem. To man saka juristu grupa. Tad kāda ir viņu funkcija? To es nevaru saprast!

Latvijas Transportlīdzekļu apdrošinātāju birojā (LTAB) norādīja, ka LTAB pārrobežu gadījumos parasti neiejaucas, jo Eiropas Savienības normatīvi deleģē citus uzņēmumus komunicēt ar citzemju apdrošinātājiem.

Šis gan bija tas gadījums, kurā LTAB izlīdzēja. LTAB pamācīja "iClaim", kā efektīvāk lietas kārtojamas, savukārt "Bez Tabu" sazinājās gan ar "iClaim", gan Spānijas apdrošināšanas firmu, un tas deva rezultātu – mierpilnie spāņi tika sapurināti, ieilgusī siesta tika pārtraukta, kā rezultātā Edgars saņēma apdrošināšanas atlīdzību.

Vairāk uzzini, noskatoties sižetu.