Rīdziniece Igeta atzīst, ka pirmajā mirklī šķitis, ka automašīna mazgātavā "ProBro" labi nomazgāta, taču, atbraucot mājās, pamanījusi, ka nokritusi priekšējā reste.
Igeta dusmu pilna uzreiz devusies atpakaļ uz automazgātavu, bet atbraucot sagaidījis vēl nepatīkamāks pārsteigums. Pazudusī reste atrasta, taču nu jau salauzta.
Igeta, stāvot pie mazgātavas, uzreiz rakstījusi sūdzību. Pēc pāris dienām saņemtā atbilde šoferi pārsteigusi, jo atteikts izmaksāt kompensāciju par radītajiem zaudējumiem. Turklāt ticis norādīts, ka reste nav bijusi kārtīgi nostiprināta jau pirms došanās uz mazgātavu.
Patērētāju tiesību un aizsardzības centra pārstāve Sanita Gertmane gan norāda, ka Igeta var vērsties tiesā, lai cīnītos par savu taisnību. Sieviete uzskata, ka mašīna bijusi kārtībā, pirms devusies to mazgāt.
Automazgātavas "ProBro" darbinieks norāda, ka, visticamāk, reste nokritusi žāvēšanas procesā. Klientu sūdzības izvērtējot speciāli nolīgts neatkarīgs eksperts, kurš lemj, kuram izmaksāt kompensāciju. Šajā gadījumā tiek norādīts, ka reste ir izkustējusies no savas vietas pirms mazgāšanas.
Atrādām automazgātavas fiksēto bildi ar Igetas automašīnu pirms pakalpojuma saņemšanas auto ekspertam Uģim Vītolam, kurš uzskata, ka restei nevajadzēja tikt norautai. Arī viņš piekrīt automazgātavai, ka reste jau iepriekš nav bijusi kārtīgi piestiprināta.
Automazgātavas pārstāvis iesaka Igetai vēlreiz sazināties ar uzņēmumu, iespējams, izdosies rast risinājumu.
Ziņo par kļūdu rakstā
Iezīmē kļūdaino tekstu un spied Ctrl+Enter.
Iezīmē kļūdaino tekstu un ziņo par to!
