Ņemot vērā zīmi pie "IKEA" ieejas durvīm, kas atgādina par aizliegumu doties tirdzniecības telpās ar mājdzīvnieku, rīdziniece Kristīne nolēmusi veikala darbiniekiem pavaicāt, vai tas attiecas arī uz suņiem, kuri atrodas mugursomā. Liels bijis pārsteigums, saņemot atbildi, ka arī ar suni mugursomā veikala telpās ienākt aizliegts.
Kristīne stāsta, ka Džūlija esot hipoalerģisks suns, proti, viņa radot mazāku alerģiskas reakcijas risku cilvēkiem, kuri ir jutīgi pret dzīvniekiem, tāpat Džūlijai nav spalvu, bet ir mati, kuri nekrīt ārā.
Vien dažu minūšu gājienā no "IKEA" atrodas vēl kāds tirdzniecības centrs, kurā ieeja ar suņiem liegta. Izstaigājot veikala telpas, apsargu nesastopam, taču pārtikas veikala darbiniece izsaka savu viedokli par iepirkšanos ar Džūliju somā!
veikala darbiniece
Nu, viss kārtībā! Ejiet!
Pārtikas un veterinārajā dienestā vieš skaidrību – katra komersanta brīva izvēle esot dot vai nedot zaļo gaismu ieejai tirdzniecības vai ēdināšanas iestādē ar mājdzīvniekiem! Nav normatīvo aktu, kas aizliegtu ēdināšanas vietās uzturēties dzīvniekiem. Vienīgais izņēmums ir suns-pavadonis, kurš bez izņēmuma drīkst pavadīt cilvēku viņa ikdienas gaitās, tai skaitā veikalos un kafejnīcās.
Renata Dantė
"IKEA" korporatīvo pakalpojumu vadītāja
"IKEA" mērķis ir nodrošināt vislabāko iespējamo klientu pieredzi, vienlaikus nodrošinot "IKEA" apmeklētāju un darbinieku drošību. Mēs mīlam mājdzīvniekus, tomēr mūsu veikalos ieeja tiem ir liegta. Tas saistīts ar to, ka var tikt radītas nevēlamas neērtības mūsu kolēģiem vai klientiem, kuriem, piemēram, var būt alerģija pret mājdzīvniekiem, turklāt mēs cenšamies nodrošināt visaugstāko higiēnas līmeni mūsu veikalā un Zviedru restorānā.
Klienti, kuriem ir veselības traucējumi un kurus pavada pilnībā apmācīti servisa suņi, var apmeklēt veikalu kopā ar šiem pavadoņiem. Pirms klienti apsver iespēju ierasties veikalā ar mājdzīvniekiem, aicinām iepazīties ar informāciju mūsu mājaslapā, kā arī informācija par šo noteikumu ir izvietota uz veikala ieejas durvīm. Atvainojamies par sagādātajām neērtībām.
