"Microsoft" pētījums atklāj, ka "bezgalīgā darba diena" kaitē produktivitātei

"Microsoft" 2025. gada jūnija darba tendenču indeksa īpašais ziņojums brīdina, ka arvien vairāk cilvēku tagad ir iesprostoti šķietami bezgalīgā darba dienā. Tā sākas pulksten 6 no rīta, turpinās pēc pulksten 20 un nebeidzas, kad pienāk sestdiena un svētdiena.

Ziņojumā, kas balstīts uz "triljoniem" produktivitātes signālu, piemēram, e-pastiem, tērzēšanas ziņojumiem un sanāksmēm, kas apkopotas visā "Microsoft 365", tiek brīdināts, ka mūsdienu darba dienai vairs nav skaidra sākuma vai beigu, un ir mudināts plašāk izmantot mākslīgā intelekta rīkus, lai palīdzētu mazināt šo slogu ikdienas darbiniekiem.

"Microsoft" paziņoja, ka ir konstatējis ievērojamu lietotāju skaita pieaugumu, kas tiešsaistē ienāk līdz pulksten 6, kad 40% lietotāju acīmredzot pārskata savu e-pastu, lai noteiktu dienas prioritātes.

Līdz pulksten 8 "Microsoft Teams" tērzēšana ir apsteigusi e-pastu, un puse no visām sanāksmēm notiek laikā no pulksten 9 līdz 11 un no pulksten 13 līdz 15 – laikā, kad lielākā daļa no mums ir viskoncentrētākie un produktīvākie visas dienas garumā.

Otrdienas tika atzītas par noslogotāko dienu sanāksmēm ar 23%, savukārt piektdienās notiek tikai 16% no visām sanāksmēm. Satraucoši, ka "Microsoft" atklāja, ka sanāksmes, kas notiek pēc pulksten 20, ir par 16% vairāk nekā iepriekšējā gadā, kas liecina, ka arī vēla pabeigšana kļūst satraucoši normāla.

Turklāt vidējais darbinieks tagad nosūta vairāk nekā 50 ziņojumus ārpus pamatdarba laika, un līdz pulksten 22 vakarā gandrīz trešdaļa (29%) aktīvo darbinieku pārbauda savas iesūtnes.

Arī nedēļas nogalēs ievērojami palielinājās e-pasta lietošana – gandrīz 20% darbinieku sestdienās un svētdienās pārbauda savu e-pastu pirms pusdienlaika, un vairāk nekā 5% svētdienas vakaros atgriežas pie e-pasta.

Ziņojumā konstatēts, ka vidēji darbinieks dienā saņem 117 e-pastus un 153 "Teams" ziņojumus, kas nozīmē, ka viņu ik pēc divām minūtēm pārtrauc e-pasts, tērzēšana vai sapulce. Tagad tika konstatēts, ka lielākā daļa darbinieku ārpus sava pamatdarba laika nosūta vai saņem vairāk nekā 50 tērzēšanas ziņojumus, riskējot ar savu atpūtas laiku.

"Tas norāda uz plašāku patiesību: mūsdienu darba dienai daudziem nav skaidra sākuma vai beigu," secināja "Microsoft".

Nav pārsteigums, ka gandrīz puse no visiem darbiniekiem un vairāk nekā puse vadītāju uzskata, ka viņu darbs ir haotisks un sadrumstalots.

"Microsoft" apgalvo, ka mākslīgais intelekts piedāvā izeju no šīs nebeidzamās darba dienas, lai gan tas varētu arī paātrināt pašreizējo sistēmu. Uzņēmums iesaka izmantot mākslīgo intelektu un aģentus, lai racionalizētu mazvērtīgus uzdevumus, un koncentrēties uz 80/20 likumu, kur 20% darba nodrošina 80% rezultātu. Tas arī iesaka pāriet no stingrām organizatoriskām struktūrām uz elastīgām, uz rezultātiem orientētām komandām, ko papildina mākslīgais intelekts.

Ziņojumā mākslīgā intelekta rīki atkārtoti tiek izcelti kā risinājums šīm nebeidzamajām darba dienām. Protams, nav pieminēti cilvēki, kurus tie varētu atlaist no darba.

Šī nav pirmā reize, kad pētījums liecina, ka pārmērīgi ilgas darba stundas, īpaši bez apstāšanās, var negatīvi ietekmēt produktivitāti.

Citā ziņojumā tika atklāts, ka produktīvākie darbinieki darbojas ar 75/33 darba un atpūtas attiecību: strādā 75 minūtes, pēc tam atpūšas 33 minūtes. Tajā arī apgalvots, ka atrašanās birojā, kur cilvēki pārtrauc strādāt tādu uzdevumu dēļ kā sarunas ar kolēģiem vai pat pastaigas, var būt produktīvāka nekā nenogurstošs darbs mājās, raksta "techspot.com".