Pircējiem apjukums ar personificētajām biļetēm uz Eda Šīrana koncertu

Koncerta rīkotāji skaidro, ka vainīgi paši pircēji, kuri neesot pilnībā iepazinušies ar informāciju pirms pirkuma veikšanas.

Eda Šīrana koncerts Rīgā būs vienīgais Baltijas valstīs, un Latvijas iedzīvotājiem biļešu pārdošana uz šobrīd pasaulē pieprasītākā popmūzikas izpildītāja šovu notiek tikai "Biļešu serviss" tīklā un vienīgi tiešsaistē.

Lai novērstu biļešu nokļūšanu otrreizējā tirgū un spekulācijas ar tām, pirmo reizi tiek pārdotas tikai personificētās biļetes. Tas nozīmē, ka, apmeklējot koncertu, būs jāuzrāda personu apliecinošs dokuments vārda salīdzināšanai. Taču daudzi pircēji apjukuši biļešu pirkšanas procesā, un pie biļetēm negribot tikuši arī tie, kas uz šo koncertu iet nemaz neplāno.

"Iespējams, cilvēki bažījās, ka tās biļetes var ātri beigties, un pirkšana notikusi lielā steigā. Tādēļ ir kaut kāds cilvēku daudzums, kas gribējuši pirkt biļetes bērniem vai dāvināt, un tagad viņiem ir nepareizais vārds uz biļetes," atzīst koncerta rīkotājas "L Tips Agency" mārketinga direktore Līva Toniņa.

Tas noticis tāpēc, ka reģistrētajiem "Biļešu serviss" vietnes lietotājiem biļetes automātiski tiek izveidotas uz viņu vārda. Lai nopirktu biļeti citai personai, procedūra ir nedaudz citādāka, un daudzi to vienkārši neesot pamanījuši. Lai gan koncerta rīkotājs netieši atzīst savu vainu – esot pieklibojis darbs ar cilvēku informēšanu, tomēr atbildība esot jāuzņemas pašiem pircējiem. Pirms izdarīt pirkumu, rūpīgi jāiepazīstas ar noteikumiem, kuros esot izklāstīts, kā biļeti nopirkt citam cilvēkam, LNT Ziņām skaidro koncerta rīkotājs.

Tiem, kas pieļāvuši šādu kļūdu, koncerta rīkotājs ļaušot vārdu nomainīt, turklāt pagaidām – bez maksas. "Visas situācijas ir atrisināmas. Cilvēkus, kas pašā sākumā, pērkot biļetes, ir pieļāvuši kādu neuzmanību, lūdzam vērsties "Biļešu servisā" tagad. Nākot tuvāk koncertam, šī vārda maiņa būs atsevišķs maksas pakalpojums," skaidroja koncertaģentūras "L Tips agency" vadītājs Gints Putniņš.

Maksa par vārda maiņu uz biļetes būšot samērīga, bet – tomēr salīdzinoši augsta.

Koncerta rīkotāji neuzskata, ka, pirmajiem Latvijā ieviešot personificētās biļetes, būtu pieļāvuši kādas kļūdas, kuru dēļ daļai pircēju tagad radies apjukums. "Jo vairāk būs šādu pasākumu, jo cilvēki pie tā pieradīs. Tas ir tāpat kā tad, kad cilvēki varēja sākt iegādāties biļetes internetā, nevis tikai kasēs. Tāpat ar personificētajām biļetēm – tā ir pirmā reize, otrā un trešā – būs vieglāk, ar mazāk jautājumiem un raiti," uzskata Putniņš.

Šobrīd jau vairums biļešu uz Eda Šīrana koncertu, kas notiks 12. jūlijā Rīgā, esot pārdotas, turklāt 70% biļešu nopirkuši kaimiņi – igauņi un lietuvieši.