Kādus riskus slēpj komunikācija ar čatbotiem?
Mūsdienās čatbotus izmanto arvien plašāk — ne tikai informācijas meklēšanai vai mājasdarbiem, bet arī personīgu jautājumu apspriešanai. IT drošības uzņēmuma "ESET Latvija" kiberdrošības tehnoloģiju inženieris Egils Rupenheits TV3 raidījumā "900 sekundes" norāda, ka īpaši aktīvi lietotāji ir jaunieši: "Divas trešdaļas no 13 līdz 17 gadus veciem jauniešiem izmanto čatbotus, un apmēram ceturtā daļa ar tiem runā arī par mentālo veselību." Tieši šī tendence rada papildu bažas.
Eksperts uzsver, ka mākslīgais intelekts ir tikai rīks, kura ietekme atkarīga no lietošanas: "Arī āmurs ir rīks — ar to var uzbūvēt māju, bet var arī nodarīt kaitējumu." Līdzīgi ir ar čatbotiem — tie var palīdzēt mācībās un ikdienas jautājumos, taču pastāv risks sastapties ar neprecīzu vai pat bīstamu saturu. Ir bijuši gadījumi, kad čatboti neadekvāti reaģē uz sensitīvām tēmām, piemēram, pašnāvību.
Būtiski riski saistīti arī ar privātumu. Lietotāji nereti uztver čatbotus kā sarunu biedrus un dalās ar personīgu informāciju, neapzinoties sekas. "Šī informācija nonāk pie rīka uzturētāja — serveros, kas kaut kur fiziski atrodas," skaidro Rupenheits.
Papildus tam pastāv risks saskarties ar nepatiesu vai nepārbaudītu informāciju, kā arī pakāpeniski zaudēt kritisko domāšanu, pārāk paļaujoties uz tehnoloģiju sniegtajām atbildēm.
Lai gan drošības risinājumi attīstās, tie bieži atpaliek no realitātes: "Tas ir kā skriet pakaļ jau ripojošam ritenim," atzīst eksperts. Tāpēc būtiskākais risinājums, īpaši attiecībā uz bērniem un jauniešiem, ir vecāku iesaiste un kopīga tehnoloģiju lietošana. "Darīt kopā un iesaistīties — tas ir labākais veids, kā saprast riskus un iemācīt, kam uzticēties un kam nē," uzsver Rupenheits.
Ziņo par kļūdu rakstā
Iezīmē kļūdaino tekstu un spied Ctrl+Enter.
Iezīmē kļūdaino tekstu un ziņo par to!
