Astoņu bērnu tētis Edmunds pirms diviem gadiem nolēmis pārsteigt ģimeni un iegādāties kafijas automātu 369 eiro vērtībā – par to bijuši priecīgi ne tikai bērni, kuri tikuši pie kakao, bet arī vecāki, kuri ikdienā labprāt malko kafiju.
Piena putotāju Edmunds salabojis pa saviem līdzekļiem, vēl pēc kāda laika kafijas automātu atkal piemeklējušas ķibeles, toreiz "Kafijas draugs" garantijas ietvaros veicis tehnisko apkopi! Šobrīd kafijas automāts atkal sauc pēc remonta, ņemot vērā, ka divi gadi kopš pirkuma brīža vēl neesot pagājuši, Edmunds vērsies pie pārdevēja, uzņēmuma "Kafijas draugs" tomēr saņēmis atteikumu automātu labot, pamatojoties uz to, ka šis kafijas automāts ir profesionāla tehnika, kurai garantija ir 12 mēnešu garumā.
Edmunds apgalvo, ka pirkuma brīdī garantijas ilgums esot noklusēts, patērētāju tiesību aizstāvji atgādina, ka likumā nekas neesot mainījies un precēm ir divu gadu garantija. Tāpat patērētāju tiesību sargi uzskata, ka uzņēmuma minētā gada garantija, pamatojoties uz profesionālo tehniku, varētu attiekties uz uzņēmumiem, bet ne privātpersonām. Jau 3. novembrī notiks šī strīda izskatīšana Patērētāju tiesību aizsardzības centrā.
