Bērns saplēš naudu un tā jāsamaina. Izrādās, tas nav tik vienkārši
Bērni, savstarpēji kašķējoties, netīšām ieplēsuši 10 eiro banknoti. Veikalā ar tādu iepirkties nav iespējams, bet kā tālāk rīkoties – arī nav skaidrs. Tuvākā pieejamajā banka, Aizkraukles "Swedbank" filiāle, skaidras naudas darījumus nenodrošina, un banknoti samainīt tur nav iespējams. Lai noskaidrotu, kā šādā situācijā apmainīt bojāto naudu, portāls "tv3.lv" vērsās Latvijas lielākajās bankās, kā arī centrālajā bankā.
"Swedbank" pārstāvis Jānis Krops portālam "tv3.lv" norāda, ka kopumā šīs bankas filiālēs ir iespējams bez papildu maksas apmainīt saplēstas banknotes pret nebojātām. Tiesa gan, tikai tajās, kuras nodrošina darījumus ar skaidru naudu. Lai uzzinātu, kur tādas Latvijā atrodas, vispirms jāvēršas pie "Swedbank" pa tālruni 67444444, ko portāls "tv3.lv" arī izdarīja.
Izrādījās, ka Aizkraukles filiāle darījumus ar skaidru naudu nenodrošina, tātad nevarēs samainīt bojāto 10 eiro banknoti. Savukārt citas Aizkrauklei tuvākās filiāles, kur to var izdarīt, atrodas Rīgā un Jelgavā, tātad naudas resursi, kas jāpatērē, lai dotos turp un atpakaļ, ir lielāki par saplēstajiem 10 eiro.
Varbūt var mēģināt ieplēsto naudas zīmi iemaksāt savā kontā caur bankomātu? Tāds atrodas tuvākajā bankas filiālē Aizkrauklē. "Swedbank" pārstāvis Krops norāda, ka ieplēstu naudu, visticamāk, iemaksu automāts "norīs". Viņš arī akcentē, ka bankomātos jāmēģina iemaksāt tikai derīgas un nebojātas naudas zīmes. "Bankomāti analizē banknotes, kas tajos nonāk un nošķiro nost tās, kas ir bojātas vai, piemēram, rada aizdomas par viltojumu," norādīja Krops. Gadījumā, ja bankomāts "norijis" bojāto naudas zīmi, neieskaitot to kontā, klients var rakstīt pretenziju "Swedbank" un pieprasīt atmaksāt pazaudēto summu. Krops norāda, ka visos gadījumos, kad nekonstatē naudas viltojumu, automāta "aprīto" naudas summu klienti saņem atpakaļ bankas kontā.
Vienlaikus "Swedbank" pārstāvis akcentē, ka Latvijā skaidras naudas apgrozību galvenokārt nodrošina Latvijas Banka, kas ir Eiropas Centrālās bankas pārstāvis, un galvenokārt tur iedzīvotājiem ir jāvēršas, lai mainītu bojātas naudaszīmes.
Arī "SEB Bankas" pārstāve Jeļena Novaka portālam "tv3.lv" norāda, ka bojātu banknošu apmaiņu var veikt Latvijas Bankas klientu kasē Rīgā, Bezdelīgu ielā 3. Nevienā no "SEB Bankas" filiālēm to izdarīt nevar. "Ja banknote ir bojāta, vispirms jānovērtē tās stāvoklis," aicina Novaka. "Ja bojājums ir neliels, var mēģināt to iemaksāt bankomātā, taču svarīgi, lai uz banknotes būtu saglabājušies drošības elementi.
Palūgt vietējā veikaliņā vai sūtīt pa pastu
Arī Latvijas Bankas preses sekretārs Jānis Silakalns norāda – gadījumos, ja ir bojāta nauda, vislabāk tomēr doties uz Latvijas Banku Bezdelīgu ielā, Pārdaugavā. "Šī ir visvēlamākā opcija. Ja nauda nejauši izmazgāta, ja bērns saplēsis, un, ja vien tā nav apzināta bojāta un ir saglabājusies vairāk nekā puse banknotes, to bez problēmām apmainīs," norāda Silakalns. Viņš vairākkārt uzsver – bojātajai banknote ir jābūt saglabātai vairāk nekā 50% apmērā.
Ja Bezdelīgu iela un Latvijas Bankas kase ir pārāk tālu no dzīvesvietas un turp doties nav izdevīgi, tad ir iespēja saplēsto naudu sūtīt pa pastu – tādā pašā veidā [pa pastu] saņemot pretim nesabojātu banknoti. "Teorētiski tas ir iespējams – sūtīt pa pastu. Vispirms Latvijas Bankas mājaslapā ir jāatrod iesnieguma veidlapa, tā ir jāizprintē, jāaizpilda, sniedzot paskaidrojumu, kādos apstākļos nauda ir cietusi. Anketa kopā ar bojāto banknoti jāliek aploksnē un jāsūta uz Bezdelīgu ielu," tā skaidro Silakalns, piebilstot, ka pasta sūtījumi gan allaž saistīti arī ar riskiem, jo dažkārt mēdz arī pazust.
Tāpat Silakalns rosina – ja nauda nav stipri saplēsta – mēģināt ar to norēķināties veikalā. Tirgotājam bojāta nav nesagādā papildu neērtības, jo inkasācijas procesā tā tiek atvesta uz Latvijas Banku, kur novecojušās, bojātās banknotes apmaina pret jaunām. "Ja banknote ir nedaudz bojāta, nav vērts braukt uz Rīgu. Vajag mēģināt pajautāt vietējam tirgotājam veikalā. Varbūt banknote tomēr tiek pieņemta. Varbūt var vienoties par kādu komisijas maksu – kas saistās ar izmaksām, bojāto naudaszīmi apmainīšanai pret citu nogādājot Latvijas Bankā," rosina Silakalns.
Latvijas Bankas pārstāvis arī aicina Bezdelīgu ielā vērsties ar latiem, ja tādi mājās palikuši un ir vēlme tos apmainīt – kā monētas, tā arī banknotes. Vairāk par procesu, kā Latvijas Bankā tiek vētīta skaidrā nauda, tostarp nolietotās un bojātās naudas zīmes, vari noskatīties Latvijas Bankas "Youtube" kanālā.
