"Jebkāda atriebība pret ziņotāju ir aizliegta!" Uzņēmumā svarīga arī iekšējās trauksmes celšanas sistēma
Uzņēmumos un valsts pakļautībā esošās iestādēs ar lielu darbinieku skaitu var rasties situācijas, kuras noteikti nevajadzētu noklusēt. Pretējā gadījumā sagaidāmas vēl lielākas problēmas. Tomēr ne visi darbinieki ir gatavi runāt atklāti un skaļi. Un tieši tāpēc tiek ieviestas iekšējās trauksmes celšanas sistēmas.
"Iestādes vairāk redz šo, ka viņi pilda likumu, ka viss darbojas, kā likumā ir vajadzīgs un paredzēts, savukārt uzņēmumu pārstāvju vairākums akcentē, ka tā ir iespēja nodrošināt labu uzņēmuma pārvaldību, tā ir iespēja veikt labāk iekšējo komunikāciju, ārējo komunikāciju, tā ir arī iespēja saglabāt uzņēmumu reputāciju," uzsver "Sabiedrības par atklātību – Delna" direktore Inese Tauriņa.
Biedrības pērn veiktajā pētījumā atklājās, ka valsts un pašvaldību iestādēs iekšējās trauksmes celšanas sistēmas ieviestas, tēlaini izsakoties, "uz papīra", kamēr uzņēmumos tās darbojas pilnvērtīgāk.
Par nebūšanām darbavietā var ziņot tiešajai vadībai, var atstāt zīmīti trauksmes kastītē vai arī nosūtīt elektronisko vēstuli. Šādas un līdzīga trauksmes celšanas sistēmas ieviestas vēl pirms Trauksmes celšanas likuma stāšanās spēkā.
"Trauksmes celšanas sistēma ir viena no tādām labas korporatīvās kultūras sastāvdaļām, kas veicina to, ka darbojamies atklāti, ka mēs esam caurspīdīgi, ka mēs pozicionējam gan saviem darbiniekiem, gan klientiem, gan sadarbības partneriem, ka mēs neklusējam nekādus pārkāpumus bankas iekšienē," ar pieredzi dalās "Swedbank Latvija" Atbilstības kontroles vadītāja Gundega Genca.
Lai arī ziņojumu neesot daudz, bankā ar vairākiem tūkstošiem nodarbināto ir svarīgi, ka darbiniekiem ir pieejama šāda trauksmes celšanas sistēma.
Arī starptautiskajā uzņēmumā "Schwenk", kas nodarbojas ar cementa rūpniecību, trauksmes celšanas sistēma darbojas teju 10 gadus. Un ar tās palīdzību izdevies novērst patiešām nopietnus pārkāpumus.
Mūsu šis trauksmes ziņošanas mehānisms nosaka skaidri, ka jebkāda atriebība pret šo ziņotāju ir aizliegta. Un, attiecīgi, darbinieki jūtas iedrošināti ziņot par iespējamiem pārkāpumiem vai vienkārši par situācijām, par kurām viņiem šķiet, ka kaut kas ir uzlabojams.
Iekšējā trauksmes celšanas sistēma jāievieš uzņēmumos, kuros ir vairāk nekā 50 darbinieku. Tiesa gan, šāda sistēmu var ieviest arī firmās ar mazāku nodarbināto skaitu.
Ziņo par kļūdu rakstā
Iezīmē kļūdaino tekstu un spied Ctrl+Enter.
Iezīmē kļūdaino tekstu un ziņo par to!
