Viss notika ātri, uzmērīja logu, atsūtīja avansa rēķinu. Viņi teica, ka logs būs mēneša laikā.
Pirms mēneša pati fiziski ierados Lāčplēša ielā 72, kas ir norādīts kā viņu esošais ofiss. Ierados ar teikumu, ka bez naudas es projām neiešu. Cilvēks, kas mani sagaidīja, teica, ka tur konkrētā firma vairs neatrodas. Es viņiem rakstīju speciālu iesniegumu ar lūgumu 10 dienu laikā atmaksāt naudu. Rudenī mums bija tāda situācija, kad ienāca prece vairumā un šo telpu vajadzēja iekārtot kā noliktavu.
Lai arī internetā pieejamā informācija rāda vienu, izrādās, kompānija patiešām vairs neatrodas iepriekš norādītajā adresē – Lāčplēša ielā 72, par ko pārliecinājās arī "Bez Tabu" komanda.
Es viņiem to rakstīju, kad steidzami logu nepieciešams ielikt, jo pretējā gadījumā viņu nevarēs vairs fiziski ielikt. Es atvainojos un informēju, ka gada un četru mēnešu laikā ir mainījusies situācija un logu vairs nevajag, tāpēc prasīju, lai atmaksā naudu. Es negrasos maksāt meistariem, kuri man visu noliktavu iznesīs ārā, lai varētu iemontēt logu.
Skatītāja norāda, ka īsti ar īpašnieci pa labam sakomunicēt neizdodas. Savukārt mums pakalpojuma sniedzējs šo visu cenšas attaisnot, norādot uz savstarpējas komunikācijas kļūdu.
Logs atrodas ražotnes noliktavas teritorijā jau ļoti ilgi, minimums gadu. Tas ir jau pat netīrs no ilgās stāvēšanas! Klients ir samaksājis par loga un palodžu izgatavošanu bez montāžas un piegādes, ko var redzēt rēķinā. Tāpēc mums nebija pienākums piegādāt un uzstādīt šo logu. Klients varēja savākt logu jebkurā laikā! Tā kā par šo logu visi bija aizmirsuši, galvenokārt pats klients, logs palika noliktavā. Tad klients it kā atcerējās par savu logu un tomēr palūdza noorganizēt loga montāžu. Uz to brīdi darbinieki bija citā lielā objektā. Izskatās, ka klients ir pārdomājis.
Šoreiz kopīgu zelta vidusceļu izskatās, ka nevēlas rast ne pārdevējs, ne klients. Civiltiesiska strīda gadījumā juriste iesaka pievērst uzmanību rēķinā esošai informācijai.
Šeit mēs redzam to, ka izpildītājam vajadzētu precīzāk izteikt līguma nosacījumus un skaidrāk izteikties par līguma termiņu. Ja mēs pieņemam to, ka līgums nebija izpildīts pārdevēja vainas dēļ, prātīgais termiņš ir pagājis. Mums ir visas tiesības pasūtītājam līgumu izbeigt un vēl lūgt atmaksāt samaksāto summu. Šajā situācijā es ieteiktu, pirmkārt, sagatavot rakstveida pieteikumu otrai pusei ar lūgumu atmaksāt saņemto avansa summu sakarā ar to, ka izpildītājs laicīgi neizpildīja uzņemtās saistības un paziņot, ka līgums ir izbeigts.
Norādītos ieganstus par nepiegādāto preci speciāliste vērtē kritiski, tāpēc vienmēr pasūtītājam pastāv iespēja vērsties tiesā, jautājumu risināšanu atstājot taisnības meklētāju lauciņā!
Ziņo par kļūdu rakstā
Iezīmē kļūdaino tekstu un spied Ctrl+Enter.
Iezīmē kļūdaino tekstu un ziņo par to!
