Atgriežoties no pārziemošanas Taizemē, ģimeni no Rīgas šokē rēķins par elektrību
Pēkšņās izmaiņas, protams, redzamas un jūtamas arī naudas izteiksmē – neesot mājās pusotru mēnesi, par elektrību nu jāmaksā vairāk nekā 300 eiro.
Aldis veļ vainu uz nesen uzstādīto viedo skaitītāju. Lai arī sākotnēji tas darbojies šķietami labi, tieši prombūtnes laikā, iespējams, tas "izsists" no ierindas saimniekam nezināmu apsvērumu dēļ, jo mājā tobrīd neviena elektroierīce nebūt neesot spējusi patērēt šādu elektroenerģijas apjomu.
Sazinoties ar elektrības piegādātāju "Elektrum", tās pārstāvis Bez Tabu atzīst, ka situācija ir patiešām netipiska, it sevišķi, ņemot vērā, ka klients mājsaimniecībā nav uzturējies vairāk nekā mēnesi. "Elektrum" rēķinos izmanto elektrības sadales operatora sniegtos rādījumus. Šajā gadījumā dati saņemti no "Sadales tīkls" uzstādītā jaunā viedā skaitītāja.
Visi skaitītāji, ko klientiem uzstāda AS "Sadales tīkls", atbilst gan vietējiem, gan Eiropas mēroga standartiem, tiem tiek veikta atbilstības izvērtēšanas un sertifikācijas procedūra, tāpēc nav pamata uzskatīt, ka to darbība būtu nekorekta.
Kozlovska uzsver, ka klientiem ir iespēja attālināti sekot līdzi patēriņa izmaiņām. Ja klientam ir aizdomas, ka viedais skaitītājs patiešām nedarbojas korekti, esot viens testa variants. "Ir iespējams pašam veikt pārbaudi, uz brīdi atslēdzot no elektrotīkla visas ierīces un pārliecinoties, ka skaitītājs pārtrauc uzskaiti (gaismas diode pārstāj mirgot). Ja šādas pārbaudes laikā klients konstatē problēmas ar korektu skaitītāja darbību, aicinām ar iesniegumu vērsties "Sadales tīklā"."
Aldis atzīst, ka līdz šim "Sadales tīklā" neesot vērsies, bet apņemas to izdarīt. Tikmēr "Elektrum" piebilst, ja atklāšoties skaitītāja kļūme, uzņēmums veikšot pārrēķinu.
Ziņo par kļūdu rakstā
Iezīmē kļūdaino tekstu un spied Ctrl+Enter.
Iezīmē kļūdaino tekstu un ziņo par to!
