"Kas to izdomāja?" Pasūtot attālināti "aizliegtās" preces līdz pieciem eiro, jāpiemaksā par pirkuma komplektēšanu
Laikā, kad ne visas preces iespējams iegādāties klātienē, Madonas iedzīvotāja Dzintra izmantojusi attālinātās iepirkšanās priekšrocības un zvanījusi veikalam "Mājai un dārzam", lai iegādātos spaini un varētu ķerties klāt dārza darbiem. Tomēr, dodoties saņemt noskatīto preci, sekojis pārsteigums – par pirkumu jāpiemaksā viens eiro.
Pircēja vēlējusies iegādāties spaini, kas maksājis vienu eiro un sešpadsmit centus, pēc jaunās veikalu politikas sanāk, ka par noskatīto preci jāmaksā dubultā. Izkārtnē norādīts, ka vienu eiro iekasē par preces komplektēšanu – tas attiecas uz visām precēm, kuras šobrīd pats pircējs nevar paņemt no veikala plaukta un pie kases iegādāties.
Pēc nejaušības principa "Bez Tabu" dodas uz vienu no "Mājai un dārzam" veikaliem, šoreiz Jelgavā, lai pārliecinātos, vai līdzīgi paziņojumi redzami arī citviet! Uz veikala durvīm paziņojumu par komplektēšanas maksu neatrodam, taču pie kases gan tas redzams.
FOTO: BEZ TABU SKATĪTĀJA FOTO
Latvijas Tirgotāju asociācijas prezidents Henriks Danusēvičs norāda, ka ir divi varianti – mainīt preces cenu vai prasīt piemaksu par darbinieku veikto darbu, atlasot nepieciešamās preces! Komersantam visas pozīcijas jānorāda čekā, arī maksa par komplektēšanu. Arī patērētāju tiesību aizstāvji norāda, ka veikali drīkst iekasēt papildu samaksu par pirkuma nokomplektēšanu, taču pircējs obligāti par to jāinformē.
Arī veikala mājaslapas pirmajā lapā lieliem burtiem norādīta informācija par komplektēšanas maksu. Jāpiebilst, ka to pieprasa ne tikai "Mājai un dārzam", arī "Depo" mājaslapā norādīts, ka pirkumam līdz 30 eiro piemēro komplektēšanas maksu trīs eiro apmērā!
Saturs turpinās pēc reklāmas
Reklāma
Maija Balode
AS "Diāna" biroja administratore
Neatkarīgi no valstī esošās situācijas preču cenas esam atstājuši nemainīgas. Lai klienti varētu iegādāties visas veikalā pieejamās preces, šobrīd esam pārgājuši no pašapkalpošanās veikala modeļa uz individuālu klientu pasūtījuma komplektēšanu veikalā. Līdz ar ko ir audzis darba apjoms, tādēļ esam piesaistījuši papildu darba resursus. Šai sakarā arī piemērojam komplektēšanas maksu 1eiro apmērā, ja pirkums ir mazāks par 5 eiro.
Tirgotāju asociācija uzskata, ka šā brīža sistēma, ļaujot visu preču sortimentu tirgot tikai dažiem komersantiem, ir netaisnīga.
