"Kopš pirmā solījuma pagājuši jau divi mēneši!" Veļasmašīnas pirkums pārtop gaidīšanas svētkos visā Alojā!
Neviena tehnika nav mūžīga. Paiet laiks un tā ir jāmaina pret jaunu. Līdzīga situācija gadījusies Braslavas novada iedzīvotājai Rūtai. Viņas veļasmašīna savu mūžu ir nokalpojusi, tāpēc pienācis laiks iegādāties jaunu.
Sieviete priekšroku devusi "RD elektronics" internetveikala piedāvājumam. Apskatot tā sortimentu, Rūta nolēmusi iegādāties veļasmašīnu ar augšējo ielādi.
27. jūlijā prece tiek iegādāta. Taču pēc naudas apmaksas, sieviete saņem ziņu, ka izvēlētās veļasmašīnas ir izbeigušās un nav pieejamas.
Jāpiebilst, ka zvans par faktu, ka noskatītā mašīna neesot uz vietas, saņemts mirklī, kad summa nepilnu 250 eiro apjomā jau bija nonākusi uzņēmuma maciņā.
Man piedāvāja citu veļasmašīnu par tādu pašu cenu. Es piekritu, taču pēc 5 minūtēm man piezvanīja un pateica, ka arī tā veļasmašīna ir pārdota.
Pārsteigumi nebeidz rimties. Arī pēc šī zvana, kundze saņem atkārtotu piedāvājumu pagaidīt, kamēr iepriekš iegādātā veļasmašīna būs pieejama.
"Es izlēmu pagaidīt. Mēs jau visu sarunājām, ka es varēšu konkrētā dienā braukt pakaļ pirkumam, bet pēc piecām minūtēm atkal saņēmu zvanu, ka arī tā mašīna ir izpārdota, kamēr mēs runājām pa telefonu."
Pasūtītā produkta gaidīšana turpinās līdz pat šodienai. Patērētāju tiesību aizsardzības centra pārstāve Sanita Gertmane skaido, ka ja prece netiek piegādāta vienošanās laikā, pusēm ir iespēja vienoties par nākamo termiņu.
Par nākamo piegādes termiņu ir jāvienojas rakstiski. Abām pusēm jābūt pierādījumam, ka bijusi nākamā vienošanās par piegādes periodu.
Ja prece netiek piegādāta norādītajā termiņā, patērētājam ir iespēja saņemt atpakaļ naudu.
Šobrīd "RD elektronics" pārstāvji sievietei solījuši preci piegādāt aptuveni nedēļas laikā. Kundze naudu atpakaļ nevēlas, jo ir nepieciešams jauns palīgs veļas mazgāšanā, kuru viņa cer sagaidīt jau pavisam drīz.
Foto no Bez Tabu sagatavotā materiāla
Ziņo par kļūdu rakstā
Iezīmē kļūdaino tekstu un spied Ctrl+Enter.
Iezīmē kļūdaino tekstu un ziņo par to!
