"Kur ir ievērotas patērētāju tiesības?" – sievietei atsaka bojātas datorsomas maiņu garantijas servisā
Neraugoties uz to, ka garantija derīga vēl gadu, sievietei atsaka datorsomas maiņu garantijas servisā. Pircēja neizpratnē.
Alīnas darba somas stāsts sācies jau pērnā gada janvārī, kad neilgu laiku pēc datorsomas iegādes sieviete konstatē tai defektus. Ar Alīnu sazināmies attālināti, jo šobrīd atrodas ārzemēs.
"Es nopirku menedžera somu veikalā "Samsonite" par 161 eiro. Pēc 2 mēnešiem jau nesu uz atgriešanu, jo somas malas bija sabojātas, stūrīšiem krāsa nogājusi. Somu pieņēma garantijas servisā, kas apkalpo "Samsonite". Tur konstatēja, ka tā ir vesela partija ar tādām somām. Samainīja uz tādu pašu. Toreiz sapratu, ka pēc kāda laika atkal varēšu somu atkal mainīt, jo ir 2 gadu garantija."
Alīna somu nēsājusi saudzīgi. Pārsvarā pārvietojoties ar auto, tāpēc īsti nav tapis skaidrs, kā tik ātrā laikā tā var sabojāties. Jau otro reizi dodas uz garantijas remontu pilnā pārliecībā, ka varēs brāķi atkal samainīt, taču nekā!
Kāpēc veikals Samsonite atsakās datorsomu mainīt – skaties video!
Ziņo par kļūdu rakstā
Iezīmē kļūdaino tekstu un spied Ctrl+Enter.
Iezīmē kļūdaino tekstu un ziņo par to!
