"Kurš nolēma, ka varu iztikt bez kofera?" Voldemārs vīlies "AirBaltic" darbībā

bagazas pazusanu vai sadirsanu var kompenset ta pate kompanija lidz 850 usd,ja kas un nav tur ko tupli kasit....

Pretenzijas un sūdzības par pakalpojuma kvalitāti jārisina ar konkrēto pakalpojuma sniedzēju, nevis beztabu. Arī par ceļojuma apdrošināšana jāpadomā, īpaši dodoties uz 3.valsti.

Interesants "jaunietis - blogeris", kas stāsta kā ceļot pa lēto, bet elementārās lietas neapjēdz. Pat lidojumu "kļūdu" kompensācijas kārtību nepārzina... nez ko viņš vispār var ieteikt kādam ceļotajam?

Mums ar ģimeni stipri līdzīgs stāsts.
Air Baltic serviss ir katastrofāli zemā līmenī.Lidojot uz Nicu, lidmašīnā apkalpe paziņo,ka lidojam uz Kipru, pēc laika atvainojās par radīto stresu.
Savukārt atgriežoties Rīgā, arī reģistrēto bagāžu nesaņēmām, tikai ar lielu piepūli un neatlaidību var sakontaktēt ar Air Baltic, jo e pasti tiek ignorēti, sazvanīt nav iespējams. Kad bagāža tika atvesta,un to atverām,tās saturs bija izzagts,mantas apzināti sagrieztas ar nazi,un nolūzis naža spals vēl nejauši iesprūdis koferī.
Tas ir tas par ko klients maksā,un Air Baltic nenes pilnīgi nekādu atbildību,tikai atbild,ka viņiem žēl....
Varu pateikt to,ka Francijā,Nicas lidostā tā ir darbinieku izstrādāta taktika, izzagt vērtīgo,un apzināti aizturēt koferi,lai dzēstu pēdas. Piekļuve somām ir tikai personām, kurām ir šādas iespējas, tātad tie ir darbinieki,kuri pārbauda somas,ne jau sētnieks no malas.
Jautrākais bija tas,ka tad kad somu piegādāja, otrā dienā no Air Baltic atnāca paziņojums,ka viņi vēl joprojām atvainojās,un ka soma vēl atrodas Nicā. Tad saprotiet, kāds ir servisa līmenis,ka viņiem trūkst informācijas,ka soma ir piegādāta.
Lidojuma laikā trūkst tāda elementāra lieta, kā salvetes,kafijas krūzītēm vāciņi, bet galvenais lai valdes locekļiem alga stabila un laikā!

Pēc visa pareizā teiktā, ka attueksme pret cilvēku nemainās no Airbaltic. Tad tāpēc pa ziņām saka lidostā slimo ar pērtiķu bakām. Nu tad man skaidrs

vispār, jau kompensācija pienākās, jo par bagāžu ta naudu paņēma...
papildus radīja problēmas....

Voldemārs pats ir lunis

Vienā rindkopā Voldemārs pats atsakās no bagāžas saņemšanas, nākamajā AirBaltic nolēmis nepiegādāt. Izskatās, ka gribas celt neslavu, bet kaut kā neprasmīgi sanāk.

Viņi vaicājuši, kad koferi piegādāt, bet, tā kā līdz ceļojuma beigām atlikušas vien pāris dienas, Voldemārs no bagāžas piegādāšanas atteicies un nolēmis to saņemt Rīgas lidostā. Un tā arī darījis – koferis atradis saimnieku jeb otrādi tikai atpakaļ dzimtenē.


“Uz jautājumu lidostas darbiniecei, “AirBaltic” pārstāvei – kāpēc nav tikusi līdz galamērķim bagāža? Viņa atbild:” Ziniet, mēs tā pasēdējām, padomājām – cilvēkiem atlikušas tikai dažas dienas, gan jau iztiks bez bagāžas. Un viss. Ne kompensācijas, nekā.”

Kurš nē. Iespējams poļ čangaļ.