"Mani pazemoja!" Vitālijs norāda uz diskrimināciju "Swedbank" filiālē 

Vitālijs raidījumam "Bez Tabu" stāsta, ka kodu kalkulatoru piekritis iegūt, kad tādu pašu soli veica arī sieva citā kredītiestādē. Viņa bankas kontā ar atbilstošu pilnvaru rīkojas dēls. Autentificēšanās rīks atvieglotu dažādu e-pakalpojumu saņemšanu.

Vīrietis cerējis, ka bankas darbiniece demonstrēs, kā rīkoties ar kodu kalkulatoru, taču tā vietā esot ticis pazemots.

Vitālijs

Jūtas pazemots

Domāju, ka parādīs, kāds ir kodu kalkulators, pastāstīs, kā darbosies. Neviena vārda. Viņa uzreiz nolēma, ka man to nevajag. Vecs cilvēks. Teicu, ka man palīdzēs dēls, ja vajadzēs. Teica, ka, ja palīdzēs dēls, tad man kodu kalkulatoru nevajag. Viņa pateica, ka es neesot spējīgs darbam ar kalkulatoru. Viss, pēc tam pasauca dēlu. Jutos slikti, tā kā pazemots. Domāju, ka parādīs, izstāstīs, bet nekā. Pēc tam mums bija jāiet prom no filiāles, visi klienti tā noskatījās uz mums. Laikam veci cilvēki vairs nav vajadzīgi.

Šāda atbilde ģimeni pamatīgi pārsteigusi. Dēls negribēja tik viegli kapitulēt un darbiniecei stāstījis, ka tēvam palīdzēs apgūt jaunās prasmes. Tas gan nav bijis pietiekams arguments, un darbiniece esot norādījusi, ka sarunu nav vērts turpināt.

Viesturs

Vitālija dēls

Darbiniece mani pasauca un pateica, ka kodu kalkulators tētim nav nepieciešams. Viņš ir vecs cilvēks, nebūšot spējīgs pats ar to rīkoties. Jā, šodien, rīt viņš nespēs. Bet pēc mēneša, diviem es viņu iemācīšu. Principā darbiniece pieņēma lēmumu, ka viņš nav rīcībspējīgs. Atvainojiet, tā ir veca cilvēka diskriminācija.

Vitālijs cienījamā vecumā joprojām aizrautīgi darbojas ar šujmašīnu, kā arī labo apavus. 81 gadus vecais vīrietis jūtas pazemots.

Eidžisms jeb diskriminācija pēc vecuma nav pieļaujama. Latvijas universitātes vadošā pētniece stāsta, ka vecumam ir trīs koncepti – bioloģiskais, kur raugās uz dzimšanas gadu, hronoloģiskais – likumdevēja piemērotie ierobežojumi, kā arī funkcionālais.

Zanda Rubene

Latvijas Universitātes profesore

Eidžisms vienmēr saistās ar to, ka kādam cilvēkam mēģinām pateikt, ka viņa vecums neatbilst. Ja tas nav ierakstīts likumā, mums nav nekādu tiesību to apšaubīt. Ja tā ir balstīšanās uz intuitīvu situāciju, ka kāds cilvēku var piemānīt, izmantot viņa nevarību, atkal jāuzdod jautājums, vai šim cilvēkam ir atņemta rīcībspēja.

"Swedbank" pārstāvis Jānis Krops gan "Bez Tabu" noraida apgalvojumu, ka Vitālijs ticis diskriminēts. Darbinieki, kuri nodarbojas ar klientu apkalpošanu, visi esot izgājuši mācības, kā nepieļaut diskrimināciju, kā arī to atpazīt un novērst. Darbiniece esot vēlējusies Vitāliju vien pasargāt.

Jānis Krops

"Swedbank" pārstāvis

Šajā gadījumā klients ir atklāti pateicis, ka viņš nezina, kā izmantot kodu kalkulatoru, nezina, kam tas vajadzīgs. Viņš ir gatavs to iegūt, jo viņam tā ir pateikts. Ja kodu kalkulators nonāk trešās personas rokās un viņš zina, kā ar to rīkoties, viņš jūsu vārdā var izmantot jebkura uzņēmuma digitālos pakalpojumus, var parakstīt līgumus. Var pat kādus aizņēmumus ņemt jūsu vārdā. Mūsu uzdevums ir nepieļaut, ka šie rīki nonāk vēl kādas personas lietojamībā. Tas būtu tas pats, ja aizietu uz Pilsonības un migrācijas lietu pārvaldi un gribētu izņemt, piemēram, mammas pasi. Jums to nedotu.

"Swedbank" gan neņēma vērā, ka jau šobrīd Vitālija dēlam ir piekļuve tēva kontam. Piekļūstot kodu kalkulatoram, piekļūstamo pakalpojumu klāsts būtu vēl lielāks.

Tiesībsarga birojā "Bez Tabu" atzīst, ka šobrīd pieprasīti bankas skaidrojumi par konkrēto situāciju. Diskriminācija pēc vecuma nav atļauta.

Ruta Siliņa

Tiesībsargu biroja pārstāve

Būtiski ir tas, ka kungam nevajadzēs pierādīt, ka banka pret viņu bija diskriminējoša. Bankai vajadzēs pierādīt, ka nav bijuši diskriminējoši pret šo kungu. Tā būs atslēga, kas ļaus saprast, ko tad banka darījusi, lai pārliecinātos, ka ir citi objektīvi apstākļi, kas dod pamatu apgalvot, ka nebūs droši.

Ja tiesībsargs atzinis, ka ir diskriminācijas pārkāpums, tiesā vairs šis fakts nav jāpierāda. Diskriminētai personai būs tiesības vērsties tiesā par kompensācijas piedziņu.