Rīdzinieks Māris savu "Dacia" firmas automašīnu iegādājies pavisam jaunu no salona, spēkrata pucēšanu uzticējis tikai "Pro Bro" automazgātavai un šobrīd to rūgti nožēlo.
Māris automašīnu minētajā automazgātavā mazgājis gada garumā līdz brīdim, kas pamanījis skrāpējumus uz spēkrata diskiem. Viņš uzrakstījis iesniegumu par situāciju, un nu jau Māra rokās nonākusi arī "Pro Bro" atbilde – skrāpējumi nevarot būt radušies spēkrata mazgāšanas laikā.
Patērētāju tiesību aizsardzības centrā nav saņemta sūdzība par minēto gadījumu. Pārstāve Sanita Gertmane norāda, ka klientam būtu iespēja pretendēt uz naudas atlīdzību, kas pielīdzināma summai par pakalpojumu. Īpaši cietuši ir automašīnas aizmugurējie diski, savukārt mazāk skrambu ir priekšējiem diskiem, un skaidrs, ka zaudējumu summa ir krietni lielāka par samaksāto abonementa maksu.
"PRO BRO"
Mazgāšanas procesā bez mazgāšanas līdzekļiem tikai īpaši mīkstam mazgāšanas materiālam ir tiešs kontakts ar mazgājamās automašīnas virsbūves daļām, kādēļ nav iespējama auto virsbūves daļu bojājumi. Citi apstākļi, kas varētu būt ietekmējuši bojājuma rašanos, piemēram, mazgāšanas iekārtas atteice, lūzums vai nepareiza darbība šī notikuma izmeklēšanas laikā netika fiksēti. Pamatojoties uz iepriekš minēto informāciju, var secināt, ka automašīnas disku bojājumi netika radīti mazgāšanas laikā.
