"Naudas kā nav, tā nav!" – Par atceltā koncerta biļetēm samaksātā summa netiek atgriezta 3 mēnešus
"12 Tenori – Vācija" ir vērienīgs šovs, kurā kurā apvienojušies izcilu balsu īpašnieki vienā priekšnesumā, lai jūnija izskaņā uzstātos Dzintaru koncertzālē. Uz šo pasākumu sporta skolotāja Iveta vēlējusies doties, taču pēkšņi pasākums atcelts un trīs mēnešu laikā nav atgriezta samaksātā nauda. Ar sievieti sazināmies attālinātā intervijā.
"Biļetes iegādājos Biļešu sevisā, tās saņēmu, bet jau 19. jūnijā saņēmu e-pastā vēstuli, ka koncerts tiek atcelts un ar mani sazināsies saistībā ar naudas atgriešanu un turpmākajām darbībām."
Biļetešu kopējā vērtība ir teju 90 eiro. Sākotnēji Iveta pacietīgi gaidījusi nedēļu, neviens ar viņu nav sazinājies, tāpēc ņēmusi grožus savās rokās un zvanījusi ar biļešu tirgotājam, kas novirzījis pie pasākuma organizatoriem. Tur un tikusi informēta, ka jāgaida mēnesis.
"Pēc kāda laika saņēmu no organizatoriem e-pastu, ka mums vajadzētu sazvanīties. To mēs arī izdarījām. Telefona sarunā man tika piedāvāts koncerta vietā apmeklēt divus, citus viņu organizētos pasākumus. No kā es atteicos un teicu, ka vēlos saņemt atpakaļ savu naudu. Pagāja vēl aptuveni divas nedēļas. Nekas nenotika. Atkal ar viņiem sazinājos, kad man atkal paziņoja, ka jāgaida. Šoreiz mēnesis."
Termiņi nepārtraukti tikuši pagarināti, bet naudas kontā kā nav, tā nav. Jaudīgo koncertu rīkojis SIA YAE. jeb "You are Events". Sižeta tapšanas laikā mēģinājumi sazināties ar uzņēmumu – cietuši neveiksmi. E-pasti, ziņas sociālajās platformās un telefons klusē.. Populārais biļešu tirgotājs gan rakstiski informē par notikušo.
"Lēmumu par pasākuma atcelšanu pieņēma pasākuma organizators SIA YAE. Pēc tā atcelšanas Biļešu Serviss veica biļešu maksas atmaksu pircējiem ar mūsu rīcībā esošo ar attiecīgajiem pasākumiem saistīto naudas līdzekļu apmērā. Tā kā šie līdzekļi nebija pietiekami, lai nodrošinātu atmaksu visiem biļešu pircējiem, Biļešu Serviss 31. augustā publiski informēja pircējus, ka tiem, kuri līdz 10. septembrim atmaksu nav saņēmuši, jāvēršas pie pasākuma organizatora."
Vai Ivetai ir cerības atgūt par biļetēm samaksāto naudu? Ko par šo situāciju teic Patērētāju tiesību aizsardzības centrs – skaties video!
Ziņo par kļūdu rakstā
Iezīmē kļūdaino tekstu un spied Ctrl+Enter.
Iezīmē kļūdaino tekstu un ziņo par to!
