Kristīne gan atklāj, ka līdz šim rēķiniem uzmanību pievērsusi samērā reti. Tomēr brīdī, kad rēķins jau sasniedzis 130 eiro, māmiņa kļuvusi bažīgāka.
Līgumu ar "LMT" noslēdza vīrs, taču telefonu lieto Kristīne. Saprotot, ka būtiski pārmaksā par ierīci un pakalpojumiem, māmiņa sākusi pētīt līdzšinējos rēķinus, pamanot aizdomīgas pozīcijas un summas. Katru mēnesi tiekot pieskaitīti arī 10 līdz 15 eiro par mobilās saziņas pakalpojumiem no kādas "MobiGW OU" kompānijas. Tā atrodama arī "LMT" mājaslapā satura piegādātāju sadaļā.
Kas pats interesantākais, ka tajā brīdī es noteikti neko nepasūtīju un tiešām neesmu neko apstiprinājusi – nekādas īsziņas, neko tamlīdzīgu.
Divas dienas pēc telefona iegādes Kristīne no numura 1987 saņēma īsziņu ar PIN kodu un norādi uz interneta vietni, kurā savukārt norādīts, ka ir iegādāta kāda spēle un pakalpojuma maksa nedēļā ir vairāk nekā trīs eiro. Sazvanīt aizdomīgo firmu Kristīnei neizdodas.
Interneta dzīlēs uzņēmums "MobiGW OU" Baltijā līdz šim locīts arī dažādās ar krāpniecību saistītās darbībās. Arī Igaunijā un Lietuvā sakaru operatoru klienti iekļuvuši vāveres ritenī. Par spīti tam gan kompānija, gan arī numurs 1897 darbojas uz pilnu klapi.
Tehnoloģiju eksperts Kristaps Skutelis ir kategorisks un aicina viedierīču lietotājus nekādā gadījumā neatbildēt uz tamlīdzīga satura īsziņām, ja ir absolūta pārliecība par viena vai otra pakalpojuma izmantošanas nepieciešamību. Savukārt aizdomīgos gadījumos vēlams nekavējoties sazināties ar sakaru operatoru, ar kuru ir noslēgts līgums, vai arī doties uz tuvāko attiecīgā sakaru operatora klientu apkalpošanas punktu.
"LMT" Privātpersonu apkalpošanas dienesta vadītāja Ilze Saulīte gan aizstāv "MobiGW OU" kompāniju, uzsverot, ka ar to ir noslēgts sadarbības līgums un līdz šim visas "LMT" klientu pretenzijas, kas saistītas ar "MobiGW OU", esot atrisinātas korekti. Saulīte arī piebilst, ka "MobiGW OU" esot kā agregators citu mobilā satura pakalpojuma sniedzēju pakalpojumiem, proti, sadarbojas ar vēl citām "LMT" jau nezināmām kompānijām, nodrošinot jau tālāko kompāniju pakalpojumu piegādi.
Kristīne gan vēlreiz uzsver, ka nekādu pakalpojumu neesot nedz iegādājusies, nedz arī saņēmusi. Māmiņa vēl noliedz, ka pati, vīrs vai kāds no abiem bērniem būtu ko saspaidījis. Tikmēr "LMT" ir pilnībā nobloķējis dažādu mobilā satura pakalpojumu abonēšanu līdz notikušā apstākļu noskaidrošanai.
Jau pēc sižeta tapšanas "Bez Tabu" izdevās tomēr sazināties ar pakalpojuma sniedzēja "MoiGW OU" pārstāvniecību Latvijā. Vēstulē tiek paskaidrots, ka no telefona ticis pieteikts spēļu pakalpojums ar abonēšanas maksu 3,20 eiro nedēļā. Pieteikums ticis apstiprināts reklāmā interneta vidē, ievadot telefona numuru un saņemto kodu. Un pakalpojums tagad jau ir apturēts.
Ziņo par kļūdu rakstā
Iezīmē kļūdaino tekstu un spied Ctrl+Enter.
Iezīmē kļūdaino tekstu un ziņo par to!
