"No manis gribēja dabūt 51 eiro un atdot tādu pašu telefonu, kā iedevu!" Vīrietis sašutis par tālruņa remontu
Arilda 3 gadus vecais viedtālrunis pagājušā gada nogalē sācis niķoties. Kungs aizvedis to saremontēt.
Samaksājis gandrīz desmit eiro par diagnostiku un gaidījis, kad viedtālrunis būs salabots. Pēc 11 dienām saņēmis ziņu, ka varot nākt pakaļ ierīcei.
Kad ieradies servisā, atkal nācies atdarīt maku. Kopā par remontdarbiem samaksājis 36 eiro, taču tālrunis tāpat niķojies un defekti bijusi tieši tie paši, kas pirms remonta: joprojām strauji izlādējās baterija un skaņa joprojām bijusi tikpat klusa kā iepriekš.
"MTTC Latvija" pārstāvis sniegt interviju televīzijas kameras priekšā atsakās, bet telefonintervijā taisnojas, darījuši, ko varējuši.
Nomainīta baterija, nomainīts skaļruņa modelis. Rezultātā uz to brīdi tālrunis darbojās, netika konstatēti defekti. Bija atjaunota skaņa. Baterija turēja atbilstoši specifikācijai.
Arilds nesis telefonu atpakaļ, lai salabo kārtīgi. Izrādījies, ka akumulators strauji izlādējas nevis tāpēc, ka tas bojāts, bet gan pie vainas bijusi pamatplate, ko nevarot salabot.
Vīrietis bijis nepatīkami pārsteigts, ka viņam pieprasīti vēl 15 eiro. Tas esot par otrreiz veikto diagnostiku, turklāt informējuši, ka ierīci, kurai defektus nevarot novērst, varēšot saņemt vien tad, kad samaksās prasīto summu.
No manis gribēja dabūt 51 eiro un atdot tādu pašu telefonu, kā iedevu.
"MTTC Latvija" pārstāvis apstiprina informāciju, ka ierīces remonts nebija iespējams un taisnojas, ka kļūdas dēļ, tika pieprasīta atkārtota diagnostikas maksa. Šajā gadījumā esot pieņemts lēmums, piemērot atlaidi atkārtotai diagnostikas maksai, kas tika kļūdaini pieprasīta un arī pieņemts lēmums, atdot par pirmo remontu samaksāto naudiņu.
Ziņo par kļūdu rakstā
Iezīmē kļūdaino tekstu un spied Ctrl+Enter.
Iezīmē kļūdaino tekstu un ziņo par to!
