"Pārdevējs nokasa un pārdod tālāk!" Kaspars sašutis par "Viada" nopirkto momentloteriju
Kaspars jau gadiem ilgi iegādājas dažādas momentloterijas, šoreiz, braucot mājup no darba, viņš piestājis kādā "Viada" uzpildes stacijā, lai uzpildītu degvielu un iegādātos momentloterijas.
Vīrietis raidījumam Bez Tabu atklāj, ka vēlējies iegādāties divas "Latvijas loto" momentloterijas "Simtgades loterija", taču galu galā nolēma iegādāties visas trīs degvielas stacijā atlikušās loterijas.
Pēc 15 minūšu brauciena Kaspars jau bijis mājās un ķēries klāt loterijas biļetēm.
Sāku kasīt pirmās biļetes lauciņus. Šķita kaut kas aizdomīgs, bet nepievērsu uzmanību. Tajā nebija laimesta, sāku kasīt otro biļeti. Kad gandrīz visu jau biju nokasījis, pamanīju, ka jau ir nokasīts drošības kods. Paņēmu trešo biļeti, kur vēl neko nekasīju nost, ieraudzīju to pašu – kāds pirms manis jau bija nokasījis drošības kodu.
Bruņojies ar visām trim biļetēm, Kaspars atgriezās degvielas uzpildes stacijā, kur noskaidrojis, ka jau nedēļu pirms biļešu iegādes, par vienu no biļetēm bija izmaksāts laimests.
Vīrietis uzskata, ka kāds uzpildes stacijas darbinieks nokasījis visām trim biļetēm drošības kodus un pārbaudījis laimestu pieejamību. Pēc tam biļetes nekaunīgi pārdotas Kasparam, kurš nolēmis to tā neatstāt un uzsācis cīņu par taisnību.
Nākamajā dienā saņēmis zvanu no "Viada" degvielas uzpildes stacijas vadītājas.
Viņi stāstīja, ka esot bijušas kaut kādas brāķētas "Latvijas loto" momentloterijas. Prasīju, lai uzrāda citas brāķētās, bet to nevarēja izdarīt. Esot jau aizsūtītas prom. Zvanīju uz "Latvijas loto", kur man atklāja, ka nav nekādu brāķētu biļešu, viņiem par to bija pirmā dzirdēšana. "Viada" sākotnēji man piedāvāja 3 momentloterijas biļetes, pēc tam jau četras. Kad uzzināja, ka par šo vērsos Bez Tabu, piedāvāja jau 400 eiro, četras momentloterijas biļetes, kā arī degvielas kompensāciju. Viņi teica, ka man būtu jāpanāk Bez Tabu sižeta atcelšana.
Neviens no "Viada" pārstāvjiem tā arī nespēj nostāties kameras priekšā un atbildēt uz Bez Tabu jautājumiem, tā vietā tiek atsūtīta rakstiska atbilde.
Mūsu rīcībā nav informācijas, kas apstiprinātu, ka biļetes tikušas pārdotas ar jau nokasītiem kvadrātkodiem — to neapstiprina ne video ieraksti, ne pārdevēja paskaidrojumi. Tomēr, ņemot vērā, ka vienai no biļetēm laimests izmaksāts 7 dienas pirms tās iegādes, ir pamats uzskatīt klienta pretenziju par pamatotu. "Viada" šo gadījumu uztver nopietni un to rūpīgi izvērtē. Pēc klienta pretenzijas saņemšanas ir uzsākta pārbaude, kas turpinās.
"Latvijas loto" mārketinga direktore Aiga Roziņa apstiprina, ka nav tikušas izplatītas brāķētas momentloterijas biļetes. Pēdējo reizi līdzīgs gadījums, kāds bija Kasparam, fiksēts pirms vairāk nekā pieciem gadiem, kad šādi rīkojusies kāda negodprātīga pārdevēja.
Biļešu pārdevēji tiek īpaši apmācīti un Latvijas loto sistēmā var redzēt, kad, kurš un kur laimestu izmaksājis.
Kaut kas līdzīgs bija pirms pieciem gadiem, kad bija negodprātīgas pārdevējas darbības. Mūsu drošības pasākumos, kas paredzēti loterijas biļetes izgatavošanā un pārdošanā, padomāts, lai nevienā posmā tas nepaliktu nepamanīts. Pieprasīsim paskaidrojumus uzņēmumam.
Par notikušo Kaspars ar iesniegumu vērsies arī Valsts policijā.
Ziņo par kļūdu rakstā
Iezīmē kļūdaino tekstu un spied Ctrl+Enter.
Iezīmē kļūdaino tekstu un ziņo par to!
