Daina devusies uz kasi norēķināties par ūdens pudeli. Pārdevēja paziņojusi, ka ar norēķinu karti var maksāt tikai tad, ja preces cena ir vairāk nekā viens eiro.
Ūdens pudele maksājusi septiņdesmit centus. Daina par pārdevējas sacīto gan samulsusi, jo skaidru naudu reti turot makā.
Pārdevēja norādījusi Dainai, lai paņem vēl vienu pudeli, tad varēšot maksāt ar karti.
Dainai veiksmīgi izdevies par abām pudelēm samaksāt ar karti, taču, dodoties prom no veikala, piedzīvojusi nepatīkamu situāciju. No bodītes iznācis veikala darbinieks, kurš Dainai rupji pateicis, lai vairs šeit nesper savu kāju.
Arī mēs dodamies uz konkrēto veikalu veikt kontrolpirkumu. Tiesa, nekur neredzam uzrakstu, ka nevar norēķināties ar karti par precēm, kuras maksā mazāk par vienu eiro.
Arī mums neizdodas norēķināties ar bankas karti par uzkodām, kas maksā mazāk par 1 eiro. Pārdevēja paziņo, ka sen jau veikalā ir šādi noteikumi.
Latvijas Tirgotāju asociācijas pārstāvis Henriks Danusēvičs skaidro, ka tiešām veikaliem ir tiesības neļaut maksāt ar norēķinu karti.
Latvijas Bankā gan norāda, ka teorētiski uzņēmējs gan var saņemt sodu par šādas prakses piekopšanu.
Tirgotājiem ir saistoši arī VISA un Mastercard noteikumi, kas aizliedz šo praksi. Tirgotāji tādējādi riskē saņemt soda naudu no karšu shēmām vai POS termināļu nodrošinātājiem.
Šāda tirgotāja rīcība varētu šķist loģiska, jo par katra karšu maksājuma apstrādi tirgotājam ir jāmaksā komisijas maksa. Turklāt tirgotājiem ir aizliegts uzlikt papildu maksu tikai par patērētāju norēķinu kartes izmantošanu maksājumā, izņēmums American Express, Dinners club, biznesa kartes.
Tomēr mūsdienās ir jau ļoti daudz maksājumu pakalpojumu sniedzēju, kuri piedāvā dažādas komisijas maksu politikas, arī tādas, kas būtu izdevīgas maziem tirgotājiem ar mazākiem maksājumiem. Aicinājums būtu arī tirgotājiem izvērtēt, vai nav laiks papētīt pēdējā laika tirgus piedāvājumu un, iespējams, nomainīt maksājumu pakalpojumu sniedzēju.
Uzrunājām konkrēto veikalu, tā vadība gan nestājās kameras priekšā, taču saņēmām rakstveida atbildi.
Veicām mūsu uzņēmuma veikalu "Krustpunkts" aptauju un konstatējām, ka minētais fakts ir apstiprinājies. Mūsu uzņēmuma veikalos nav noteikti nekādi ierobežojumi norēķiniem ar maksājuma kartēm. Minētajā gadījumā tā ir bijusi veikala pārdevēja iniciatīva. Veikala pārdēvējam ir izteikts stingrs brīdinājums. Atvainojamies par radušos situāciju.
Ja kabatā nav ne centa, Latvijas Tirgotāju asociācijas pārstāvis Henriks Danusēvičs iesaka šādās situācijās piedāvāt veikt pārskaitījumu uz veikala bankas kontu.
Ziņo par kļūdu rakstā
Iezīmē kļūdaino tekstu un spied Ctrl+Enter.
Iezīmē kļūdaino tekstu un ziņo par to!
