"Pirms mums jau bija citi!" Modes dizainere piedzīvo rūgtu vilšanos, rezervējot naktsmītnes Tūjā

Baiba tajā pašā dienā, kad bija paredzējusi doties ceļā, izmantojot aplikāciju "booking.com", rezervēja naktsmītnes kādā namiņā Tūjā.

Viņa saņēma lietotnē rezervācijas apstiprinājumu, tāpēc bez reizēm ar vīru sēdās automašīnā un brauca uz rezervēto namiņu "Jūras pērle" pašā jūras krastā.

Baiba pirms braukšanas bija saimniekus pabrīdinājusi, ka Tūjā ieradīsies ap pulksten 16.00, arī tas tika apstiprināts, taču, kad mašīna ieripojusi viesu mājas pagalmā, viņus tur sagaidījis pārsteigums.

Precētais pāris pamanījis, ka namiņā, ko bija rezervējuši, jau kāds ir iekšā.

Baiba pieklauvējusi pie saimnieku mājas, kur viņai kāda sievietei pateikusi, ka noīrētajā namā tik tiešām ir jau apmetušies citi cilvēki, taču sazināšoties ar īpašniekiem.

Arī saimnieki telefoniski Baibai neko nav paskaidrojuši, tāpēc viņiem nav atlicis nekas cits, kā doties prom.

Patērētāju tiesības centra pārstāve Sanita Gertmane skaidro, ka Baiba ir tiesīga saņemt atpakaļ iemaksātos 180 eiro, jo pakalpojumu ne viņas vainas dēļ nav varējusi izmantot.

Viesu mājas "Jūras pērle" saimnieks Baibai atvainojas, jo vaina šoreiz nav bijusi viņu pusē, bet gan "Booking" lietotnē, kas uzkārusi visu sistēmu, un viņi joprojām cīnoties, lai tiktu klāt rezervāciju datiem.

"Jūras pērle" saimnieks pats vairākas reizes esot mēģinājis sazināties ar "Booking", lai Baiba tiktu pie savas naudas, bet pagaidām neveiksmīgi.

Labā ziņa – Baibai piedāvāšot bezmaksas palikšanu "Jūras pērlē".