"Pusgadu ar bērnu gaidījām šo pasākumu!" Izrādes "Maša un Lācis" organizators ignorē apmeklētājus, neatdodot naudu par biļetēm

Ar raidījumu "Bez Tabu" sazinājusies divus gadus veca puisīša mamma, kura īsi pirms izrādes sākuma internetā pamanījusi, ka izrāde ir atcelta. Bērns izrādi ļoti gaidījis un pārdzīvojis, ka iemīļotos multfilmas varoņus satikt dzīvē neizdosies.

Māmiņa Irina vērsusies pie pasākuma organizatora SIA "Grupa L" ar lūgumu atmaksāt naudu par biļetēm. No uzņēmuma saņēmusi atbildi, ka situācija tiekot risināta. Sekojuši solījumi naudu atdot, taču bez rezultātiem.

Irina interneta forumos konstatējusi, ka naudu par biļetēm gaidot vairāk nekā 100 cilvēku. Starp tiem arī cilvēki, kuri iegādājušies biļetes uz izrādi "Maša un Lācis" 18. decembrī. Cerība, ka izrāde notiks, noplukusi, kad internetā parādījusies informācija, ka arī tā nenotiks.

SIA "Biļešu Serviss" pārstāve Līga Rubine skaidro, ka biļešu tirgotāja pienākums ir nodrošināt biļešu tirdzniecību. Gadījumos, kad pasākums tiek atcelts, visa atbildība par naudas atdošanu un komunicēšanu ar pasākuma apmeklētājiem jāveic organizatoram.

"Bez Tabu" sazinājās ar SIA "Grupa L" pārstāvi Ruslanu, kurš sola, ka situācija tiks risināta un ikvienam, kas biļeti iegādājies, naudu atdos. Tomēr par termiņiem runā izvairīgi.

Patērētāju tiesību aizsardzības centra rīcībā ir sūdzības par konkrēto uzņēmumu. Šobrīd ikvienam biļešu īpašniekam iesaka vērsties pie pasākuma organizatora, uzrādot čeku par biļešu iegādi. Ja 15 dienu laikā uzņēmums atbildi par termiņiem un naudas atmaksāšanu nesniedz, cilvēki aicināti vērsties pie patērētāju tiesību aizstāvjiem.

Pēc intervijas ar raidījumu "Bez Tabu" atkārtoti sazinājās "Biļešu Serviss" pārstāve, informējot, ka situācija sākusi virzīties uz priekšu. Šobrīd nepieciešams nokārtot pēdējās formalitātes, lai izrāde, kas bija paredzēta 3. decembrī un 18. decembrī, notiktu 14. decembrī. Informāciju par izmaiņām cilvēki, kuri iegādājušies biļetes, saņemšot norādītajās e-pasta adresēs.