Rīdzinieks spiests maksāt tūkstošiem lielu naudas sodu par īres mašīnu, kas vēlāk atrasta mežā sasista
Rīdzinieks Maksims 18. janvārī nolēma uz darbu braukt ar nomas automašīnu. Šī nebija pirmā reize, kad viņš sēdās īrētā mašīnā, tāpēc zināja spēkrata lietošanas noteikumus. Kā vienmēr, nokļūstot galamērķī, viņš aplikācijā braucienu pārtraucis. Taču pēc vairākām dienām konstatējis, ka brauciens joprojām ir aktīvs un rēķina summa turpina pieaugt.
Maksims tikai pēc vairākām dienām secinājis, ka 18. janvāra brauciens ar "Bolt Drive" mašīnu joprojām ir aktīvs. Rēķina summa sasniedza jau gandrīz 300 eiro, to redzot, vīrietis sazinājies ar "Bolt Drive" informācijas centru. Firmas darbinieki norādīja, ka nevar Maksimam palīdzēt, un ziņoja, ka transportlīdzeklis, ko viņš izmantojis, atrodas mežā sasists.
Rīdzinieks par notikušo ziņoja Valsts policijai, kura nekavējoties ieradās vietā, kur stāvēja sadauzītā mašīna. Kārtībsargi vīrieša iesniegumu gan nepieņēma, jo mašīna nav uz viņa vārda.
Maksims ir pārliecināts, ka notikusi sistēmas kļūda, kādēļ brauciens nav noslēgts, un cits viņa vārdā pastrādājis nedarbus. Turklāt vīrietim izdevies atrast aculiecinieku, kurš dažas dienas pirms negadījuma redzēja, ka kāda persona ar konkrēto transportlīdzekli agresīvi pārvietojas pa meža ceļiem.
"Bolt" firmas pārstāvji atteicās raidījumam "Bez Tabu" skaidrot situāciju.
Ja "Bolt Drive" lietotājs nav pabeidzis braucienu lietotnē, mūsu sistēma to pamana un klients saņem vairākus atgādinājuma paziņojumus – ja automašīna stāv ar izslēgtu dzinēju, bet ir neaizslēgta, pēc pirmajām 15 minūtēm klients saņems paziņojumu telefonā, no kura nomu pieteicis. Otrais atgādinājums tiek nosūtīts pēc stundas. Par brauciena pabeigšanu un automašīnas aizslēgšanu ir atbildīgs konkrētais nomas klients, un, atstājot automašīnu, viņa uzdevums ir pārliecināties, ka noma lietotnē ir noslēgta. Vispārējā datu drošības regula paredz, ka konkrēto situāciju detaļās publiski nevaram komentēt, bet mūsu klientu serviss ir saziņā ar konkrēto klientu.
Šobrīd "Bolt" Maksimam liek maksāt vairāk nekā 3000 eiro par mašīnas bojājumiem. Vai tiešām noteiktā summa būs vīrietim jāmaksā, to firmas pārstāvji nekomentēja.
Valsts policijas pārstāve Elīna Priedīte norāda, ka šobrīd nav saņemts iesniegums arī no "Bolt" firmas, taču, ja Maksims ir pārliecināts, ka ir noticis noziedzīgs nodarījums, viņš var vērsties policijā ar iesniegumu.
Ziņo par kļūdu rakstā
Iezīmē kļūdaino tekstu un spied Ctrl+Enter.
Iezīmē kļūdaino tekstu un ziņo par to!
