Salaspiliete piedzīvo rūgtu vilšanos, internetā pasūtītais šokolādes apsveikums adresātu nesasniedz
Salaspiliete Inga Ziemassvētkos saņēma sveicienu no dēla draudzenes vecākiem, tāpēc viņa vēlējās atdarīt ar to pašu. Māmiņa internetā uzgāja netipisku apsveikuma veidu – šokolādes sveicienu.
Inga atzīst, ka apsveikumus svētkos parasti sūta tikai elektroniski, tādēļ, saņemot kartīti, arī viņa vēlējās sagādāt taustāmu dāvanu.
Sieviete noskatītajā mājaslapā veica pasūtījumu un pacietīgi gaidīja, kad ģimenes draugi saņems saldo sveicienu, taču nekā.
Paiet nedēļa, tad divas, pienāk Jaunais gads, un sūtījums joprojām nav! Es sāku viņiem zvanīt. Vienojāmies, ka saglabājam to pašu pantiņu un viņi sveicienu nosūta atkārtoti.
Arī otro reizi veicot pasūtījumu, šokolāde nesasniedza savu galamērķi. Inga centās atkārtoti sazināties, taču neveiksmīgi.
Visai amizanti, ka "Šoko pasts" mājaslapā ir rakstīts, ka pārdevējs nevarot simtprocentīgi garantēt, ka sūtījumu neapēdīs pats kurjers.
Lai gan "Latvijas pasts" ir norādīts kā sadarbības partneris, pasts gan uzsver, ka sadarbība esot beigusies pirms četriem gadiem.
Nevaram komentēt, kāpēc šī novecojusī informācija atrodama konkrētās firmas mājaslapā, bet Latvijas Pastam ar šo uzņēmumu nav līguma par sūtījumu piegādēm – pēdējoreiz tā sūtījumus piegādājām 2018. gadā. Jebkurā gadījumā sūtījuma nosūtītājs pats izvēlas sūtījuma veidu un to, kādā veidā tas tiek noformēts, – vai tas ir vienkāršs, izsekojams, apdrošināts utt. –, bet piegādes uzņēmums ir tikai starpnieks, kas piegādā nosūtītāja attiecīgi izvēlēto un noformēto sūtījumu.
"Šoko pasts" atzīst, ka laikā, kad Inga zvanīja, birojs bijis slēgts, tāpēc nevarēja ar viņiem sazināties.
Līdz šim "Šoko pasts" sūtījumus sūtīja nevis kā ierakstītu vēstuli, bet kā pastkarti. Tā nav kā paka, kurai ir izsekošanas kods. To vienkārši iemet pastkastē. Tā ir viena no mūsu lielākajām problēmām, ka nevaram simtprocentīgi nodrošināt, ka sūtījums aiziet. Bieži vien uz sūtījuma ir norādīts nepareizs pasta kods, vai arī pastnieks kādu iemeslu dēļ vēstuli nevar ievietot pastkastē.
Tomēr, iesaistoties "Bez Tabu" komandai, situācija ir labota un sveiciens beidzot ir nokļuvis līdz galamērķim.
Ziņo par kļūdu rakstā
Iezīmē kļūdaino tekstu un spied Ctrl+Enter.
Iezīmē kļūdaino tekstu un ziņo par to!
