Skolas darbinieks: "Tele2" liek maksāt par 17 numuriem, kurus neizmantojam

Avijs par skolas saimniecības daļas vadītāju kļuva 2010. gadā, kad viņa pārraudzībā nonāca arī līgums ar telekomunikāciju operatoru par biznesa pieslēgumu skolas darbiniekiem. Pieslēgums ļāva darbiniekiem savā starpā sarunāties bez papildu maksas.

Ja 2006. gadā 58 skolas darbinieki izmantoja iespēju kļūt par biznesa pieslēguma numuru izmantotājiem, tad šobrīd tas pievilcīgs šķiet vien mazākajai kolektīva daļai jeb 12 skolas darbiniekiem.

Skolas saimniecības daļas vadītājs vērsies pie raidījuma Bez Tabu, jo pēkšņi no sakaru operatora saņēmis krietni lielāku rēķinu nekā gaidīts.

Avijs Kalnietis

Skolas saimniecības daļas vadītājs

Man jāmaksā arī par tiem numuriem, kuri vairs netiek izmantoti jau gadiem. Kopā tādi ir 17 numuri, par katru mēnesī pieprasa 2,86 eiro. Kopā sanāk diezgan krietna summa.

Avijs norāda, ka daži numura lietotāji jau devušies aizsaulē, tomēr arī par viņu izmantotajiem numuriem turpmāk ik mēnesi jāmaksā 2,86 eiro. Vairākkārt sazinoties ar operatora darbiniekiem, vīrietis nav spējis rast atbildes uz jautājumiem, kādēļ pēkšņi jāmaksā lielāka summa.

Citādāku viedokli pauž "Tele2" pārstāvji, kuri norāda, ka pirms tarifu paaugstināšanas brīdinājuši visus klientus. Tāpat skolas pārstāvim esot nākuši pretī un reiz jau veikuši pārrēķinu.

Andris Līdums

"Tele2" Biznesa nodaļas vadītājs

Visos gadījumos pats uzņēmums kontrolē, kas un kā lieto piešķirtos pieslēgumus lieto. Mēs šajā procesā nevaram iejaukties.

Ir gadījumi, kad klienti vēlas pieslēgumus saglabāt rezervē neparedzētam gadījumam, maksājot abonēšanas maksu, tāpēc izmaiņas pakalpojumu apjomā veicam tikai pēc klienta iesnieguma saņemšanas vai informācijas saņemšanas caur pašapkalpošanās portālu.

Laikā, kad Bez Tabu tiekas ar Aviju, viņš saņem zvanu no sava operatora pārstāvja, kurš pēkšņi sola atmaksāt pieprasīto summu. Skolas darbinieks gan norāda, ka ir pieņemts lēmums slēgt biznesa pieslēgumu, tādēļ viņa un sakaru operatora ceļi jau tuvākajā laikā šķirsies.