"Tur varēja iet māte ar bērnu!"; pensionāre lauž roku automātiskajās durvīs t/c "Damme"
"Es mierīgi eju ārā, redzu, man pretī nāk cilvēki. Un pēkšņi es saņemu sitienu no labās puses. Stipru sitienu, jo es krītu." Tieši tā pensionāre Ieva atceras savu pēdējo iepirkšanās reizi tirdzniecības centrā "Damme" Imantā 12. augustā. Viņa ir pārliecināta – pārsteidzoši stipro sitienu saņēmusi ar automātiskajām durvīm vienā no galvenajām izejām.
Lai gan sākotnēji Ieva, tikko atjēgusies no notikušās, nav vēlējusies doties uz slimnīcu, apkārtējie nav klausījuši un izsaukuši Neatliekamās medicīniskās palīdzības dienestu. Ieva nogādāta slimnīcā, kur konstatēts – roka lauzta divās vietās, turklāt spieķa kauls sadragāts līdz pat šķembām. Lai gan pietūkums un sāpes mazinājušās, par notikušo joprojām atgādina ģipsis, milzu hematoma un ikviens darbs saimniecībā, kas nu jāveic ar pamatīgu piepūli.
Lai gan roka joprojām sāp, viņa aizdomājas, ka kritiens bijis visai veiksmīgs, jo, cik tur daudz trūka, lai būtu atsitusies ar galvu pret metāla stieni, kas palicis vien dažu centimetru attālumā no viņas. Ieva uzskata, – jādara viss iespējamais, lai šādi nelaimes gadījumi nekad neatkārtotos. Ja durvis piemeklējusi tehniska ķibele, tā nekavējoties jānovērš. Viņa uzskata, ka veikala vadībai ar steigu būtu jāapdomājas un situācija jārisina, jo viņas vietā varēja būt arī māte ar bērnu vai sieviete stāvoklī.
Pa Ievas pēdām uz tirdzniecības centru "Damme" dodas arī "Bez Tabu". Vairākkārt ejam cauri paši, labu laiku vērojam citus un secinām – automātiskās durvis strādā bez mazākās aizķeršanās. Tomēr darbinieki stāsta – tā nav bijis vienmēr. Kāda pārdevēja stāsta: "Bija problēma ar tām durvīm, ka tās… vai nu tām kaut kas bija, es pati biju zvanījusi apsardzei, tāpēc ka tās… Tām ir jāattaisās, bet viņas uz pusi tikai taisījās." Turklāt izrādās, ka vēl kāds vīrietis pavisam nesen gandrīz ticis iespiests durvīs – tās aizcirtušās viņa acu priekšā.
Kam īsti ziņot un kam ir pienākums pārliecināties, vai komersants veicis durvīm visas nepieciešamās tehniskās pārbaudes, vaicājam Patērētāju tiesību aizsardzības centrā, taču tas neesot viņu kompetencē. Tiekam naski novirzīti jautājumu uzdot pašvaldības būvvaldei, taču arī tur lietas labā darīt neko nevarot. Mūs aicina klauvēt pie Valsts ugunsgrošības un glābšanas dienesta durvīm.
"Ir tā, ka Valsts ugunsdzēsības un glābšanas dienests ugunsdrošības pārbaužu laikā pārliecinās, ka evakuācijai paredzētās durvis var atvērt bez aizkavējuma. Bet neveic pārbaudi, lai konstatētu durvju mehānisma iespējamos bojājumus. Par to, lai durvis darbotos, ir atbildīgs ēkas īpašnieks, kura viens no pienākumiem ir regulāri veikt apkopes."
Dienestā mums iesaka uzmeklēt ēkas īpašniekus, un tā arī darām. Apsargs, kurš latviešu valodu nesaprot, deleģē sarunai pa telefonu kādu kolēģi, kurš atklāj – tirdzniecības centra telpās administrācijas darbiniekus nesatikt. Tiekam aicināti rakstīt e-pastu, un tā arī darām, taču intervijas vietā gan saņemam vien rakstveida atbildi.
"Automātiskās durvis, pie kurām notika neveiksmīgā situācija, ir darba kārtībā, un administrācijai nav informācijas, ka iepriekš tām būtu bijušas kādas tehniskas problēmas. Durvīm ir divas drošības sistēmas – sensori, kas reaģē uz kustību, un tādi, kas nodrošina durvju atvēršanos, saskaroties ar šķērsli. Regulāri tiek veikta durvju apkope, un patlaban tuvojas nākamās apkopes laiks. Par notikušo ir informēts mūsu tehniskais dienests, un ieplānota ārpuskārtas durvju pārbaude."
Valsts policijā uzsākt krimināllietu pēc Ievas iesnieguma saņemšanas gan atsaka, jo esot noskaidrojuši – noticis negadījums.
"Policija ir sazinājusies ar tirdzniecības centra apsardzes darbinieku, kurš paskaidroja, ka netālu no tirdzniecības centra automātiskajām durvīm ir uzstādītas videonovērošanas kameras. To ierakstā redzams, ka 12. augustā pa durvīm ārā gājusi sieviete. Tajā brīdī, kad viņa atradās ļoti tuvu vietai, no kuras izbīdās automātiskās durvis, tās vērās ciet un pagrūda sievieti. No darbinieka teiktā izriet, ka sieviete, iespējams, atradās pārāk tuvu durvīm un notikušais ir nelaimes gadījums."
Ja risināt nepatīkamo situāciju Ievai ar tirdzniecības centra administrāciju neizdodas, viņa aicināta vērsties tiesā.
Ziņo par kļūdu rakstā
Iezīmē kļūdaino tekstu un spied Ctrl+Enter.
Iezīmē kļūdaino tekstu un ziņo par to!
