Uz saturu

Uzmanies! Dārglietu tirgotājs atsakās pildīt patērētāju sargu norādījumus

2025. gada 4. decembrī 12:18

Kopš ķēdītes iegādes pagājis aptuveni pusotrs gads, taču līdz pat šai dienai Pārsla tā arī nav atguvusi naudu par nopirkto kaklarotu.

Saturs turpinās pēc reklāmas

Reklāma

Pārsla raidījumam "Bez Tabu" stāsta, ka mīl sudrabu, tajā rotāties, tādēļ pērn devusies uz "Jahonts" veikalu iegādāties jaunu sudraba ķēdīti.

Sieviete norāda, ka dažu dienu laikā jaunā ķēdīte jau mainījusi savu krāsu un kļuvusi krietni tumšāka.

Pārsla
vēlējās iegādāties sudraba ķēdīti

Ņēmu nost, berzu ar populārajiem sudraba tīrīšanas līdzekļiem – zobu pastu, sodu, citronskābi, citronu, smalku sāli. Izmantoju visus tautas līdzekļus sudraba tīrīšanai, nekas nelīdzēja.

Vienā šādā tīrīšanas epizodē ķēdīte pārtrūkusi, tādēļ tā aiznesta atpakaļ uz veikalu, kur ieteica ielūkoties čekā.

Pārsla
vēlējās iegādāties sudraba ķēdīti

Tur ierakstīts rodijs. Figurē tāds vārds. Godīgi sakot, kāda jēga no tā? Es pat nezinu, kas tas tāds rodijs. Tas bija pārsteigums. Rodijs, un tad? Es prasīju sudraba ķēdīti, man ir gana daudz sudraba rotaslietu, nekad ne ar vienu sudrablietu nav bijušas problēmas.

"Bez Tabu" ar slēpto kameru dodas uz diviem "Jahonts" veikaliem, kur Pārsla ķēdīti iegādājusies. Sudraba ķēdīšu klāsts ir liels, taču informācija par pievienoto rodiju lasāma vien uz ļoti nelielās cenu zīmes, kā arī prasot informāciju pārdevējai: "Ir parastais sudrabs, bez pārklājuma. Ir sudrabs ar pārklājumu. Sudrabs pārklāts ar rodiju. Mazāk oksidējas, spīdīgāks."

Saturs turpinās pēc reklāmas

Reklāma

Latvijas Universitātes profesors norāda, ka sudrablietu pārklāšana ar rodiju nav nekas jauns un unikāls. Teorētiski ar rodiju pārklātām sudrablietām būtu jābūt noturīgākām.

Agris Bērziņš
Latvijas Universitātes Medicīnas un dzīvības zinātņu fakultātes profesors

Rodijs ir līdzīgs platīnam, kas arī ir cēlmetāls, iespējams, ka dzirdēts rotaslietu sakarā. Rodijs ķīmisko elementu periodiskā tabulā atrodas tuvu platīnam, ir inertāks nekā sudrabs. Samazinās tās (kas novērojams sudrabam) nosūbēšana, ilgtermiņā novērojamās nolietojuma pazīmes. Rodijs ir cietāks nekā sudrabs, tādēļ nedaudz vairāk arī no skrāpējumiem pasargā. Sudrabs it kā neskrāpējas, bet rodijs nodrošina ķīmisko un mehānisko izturību.

Jau pagājušā gada pirmajā pusē Pārsla par notikušo vērsās Patērētāju tiesību aizsardzības centrā, kur strīdu risināšanas komisija piekrita pircējai, ka viņai nav sniegta pietiekama informācija par rodija klātbūtni.

"Jahonts" gan ignorē patērētāju tiesību sargu lēmumu un Pārslai naudu neatmaksā. Jau pirms pieciem gadiem šis juvelierizstrādājumu tirgotājs ticis iekļauts melnajā sarakstā, taču šobrīd tajā vairs nav atrodams.

Rotaslietu tirgotāji izvairās no tikšanās ar "Bez Tabu", tā vietā atsūta rakstveida atbildi.

"Jahonts" atbilde

Pēc mūsu eksperta atzinuma klients pats sabojāja izstrādājumu, un strīda risināšanai piedāvājām veikt izstrādājuma neatkarīgo ekspertīzi un rīkoties atbilstoši tai, diemžēl neesam saņēmuši klientes atbildi. PTAC savu lēmumu ir pieņēmusi, klātienē neredzot konkrēto juvelierizstrādājumu un neiedeva iespēju veikt izstrādājuma neatkarīgo ekspertīzi.

Ķēdīte izmaksāja 22 eiro, taču Pārsla norāda, ka stāsts nav par naudu, bet gan principu.

Bez Tabu raidījuma žurnālists, kurš labi orientējas ceļu satiksmes lietās, apdrošināšanas strīdu un dažādu konfliktu risināšanā.

Ziņo par kļūdu rakstā

Iezīmē kļūdaino tekstu un spied Ctrl+Enter.

Iezīmē kļūdaino tekstu un ziņo par to!

Uzgaidiet...

Reklāma aizvērsies pēc 0 sekundēm