"Absurds!" Jēkabpilietim, sagaidot valsts apmaksātu vizīti pie ārsta, jāmaksā pašam; jūtas apzagts
Pēc muguras satraumēšanas, kādēļ nevar strādāt, jēkabpilietis Aleksandrs pierakstījās uz valsts apmaksātu konsultāciju pie fizikālās un rehabilitācijas medicīnas ārsta (rehabilitologa). Sagaidījis savu kārtu rindā, vīrietis ieradās vietējā poliklīnikā, kur viņu reģistratūrā nepatīkami pārsteidza slimnīcas pārstāve, paziņojot, ka pa pakalpojumu tomēr jāmaksā pašam.
"Veicu pierakstu uz janvāra sākumu. Ierodoties vizītes dienā, reģistratūrā pateica, ka būs jāmaksā pilna maksa," stāstīja Aleksandrs. Paziņotais nepatīkami pārsteidza, jo valsts uzturētajā elektroniskajā sistēmā pierakstījās pie ārsta, kā uz valsts apmaksātu pakalpojumu. Jēkabpilietis raidījumam uzrādīja ekrāntvērumu, kurā skaidri norādīts, ka pakalpojumu apmaksā valsts.
Viņai [poliklīnikas darbiniecei] uzrādījās, ka man ir jāmaksā par vizīti. Teica, ka man ir divas opcijas: vai nu es stājos rindā un atkal gaidu valsts apmaksātu vizīti, vai maksāju pats un tieku uzreiz. Par valsts naudu atkal būtu jāgaida nedēļām ilgi.
Tā kā vizīti, cerot, ka tā būs bezmaksas, jau tā ilgi gaidīja, nolēma to vairs neatlikt – samaksāja 45 eiro un devās pie daktera tajā pašā dienā. "Pat ārste brīnījās, kāpēc man bija jāmaksā. Viņa ieteica risināt šo problēmu, lai atgūtu naudu," raidījumam sacīja Aleksandrs.
Vēlāk jēkabpilietis uzsāka cīņu par samaksātās naudas atgūšanu, tā kā viņam pienācās valsts apmaksāts pakalpojums. Sazinājās ar elektroniskā pieraksta sistēmas uzturētājiem, kas norādīja, ka viņu (valsts) pusē problēmu nav. Sazinājās arī ar Veselības inspekciju un Veselības ministriju, kur norādīja, ka ir iespējams atgūt naudu, bet tāds lēmums jāpieņem poliklīnikas administrācijai. Sazinoties ar poliklīniku, tur atzina savu kļūmi, atvainojās, bet poliklīnikas vecākā pacientu reģistratore sacīja, ka naudu nevar atdot.
Ir notikusi tehniska kļūda. […] Ļoti atvainojamies par sagādātajām neērtībām. Taču konsultācija jau ir notikusi. […] Diemžēl naudas atgriešana šobrīd nav iespējama.
Aleksandrs jutās apzagts, tāpēc vērsās "Bez Tabu" redakcijā. Viņš cer, ka citi ko šādu nav piedzīvojuši.
Tas ir kaut kāds absurds! Ir arī cilvēki, kuri brauc 50-70 kilometru. Ceru, ka cilvēki, kuri pieņem tādus lēmumus mūsu poliklīnikā, uz priekšdienām mazliet domās, kas ir svarīgāks – lieka kapeika poliklīnikas kasē vai pašcieņa un cieņa pret saviem pacientiem.
Kad par nelāgo Aleksandra pieredzi "Bez Tabu" paziņoja Jēkabpils reģionālās slimnīcas, kuras paspārnē ir poliklīnika, vadībai, jēkabpilietim tajā pašā dienā samaksātā nauda tika atdota.
Vairāk uzzini sižetā.
Ziņo par kļūdu rakstā
Iezīmē kļūdaino tekstu un spied Ctrl+Enter.
Iezīmē kļūdaino tekstu un ziņo par to!
