Uz saturu

Bulciņā iecepta muša – darbiniece aizbildinās ar silto laiku!

"24. augustā es iegādājos siera bumbas no Drustu konditorejas stenda. Un jāsaka, šī ir arī pēdējā reize, kad iegādāsimies šīs konditorejas izstrādājumus," Bez Tabu Sūdzību dēlī raksta neapmierināta kliente.

2023. gada 17. augustā 15:28

Iekožoties vienā no izstrādājumiem, mēs bijām un joprojām esam ārkārtīgi šausmināti, atrodot vienā no bulciņām izceptu lielu mušu.

Saturs turpinās pēc reklāmas

Reklāma

Esam lielā šokā, jo šī nav pirmā reize, kad esam iegādājušies "Drustu konditorejas" preces, un vienmēr esam atgriezušies augstās kvalitātes dēļ.

Tiklīdz pamanījām mušu, nekavējoties sazinājāmies ar "Drustiem" pa viņu galveno kontakttālruni. Bet jāsaka, zvans likās pavisam lieks, jo mēs nesaņēmām pat mutisku atvainošanos no konditorejas puses, arī pat darbiniecei dzirdot to, kā manai meitai bija fiziski slikti pēc šī atgadījuma, jo viņa bija tā, kura atrada mušu jau pusappēstā bulkā.

Turklāt "Drustu" darbinieces pamatojums par situāciju, kā muša ir nonākusi siera pildījumā, bija vārds vārdā – "ir taču vasara", kas, manuprāt, ir absolūti šaušalīga atbilde un tam nevajadzētu atvieglot konditoreju no higiēnas uzturēšanas vasaras mēnešos.

Šis nav pietiekami labs pamatojums un ir jābūt noteiktiem higiēnas ievērošanas parametriem, lai tāds gadījums vispār nenotiktu! Mēs esam ļoti smagi vīlušies darbinieces atbildē un esam sākuši smagi apšaubīt "Drustu konditorejas" higiēnisko stāvokli un produktu kvalitāti.

Zvana laikā Drustu darbiniece arī ieteica atsūtīt e-pastu ar detalizētu aprakstu par mūsu notikumu, lai konditoreja varētu izskatīt situāciju un sniegt mums pilnu atbildi. Mēs aizsūtījām vēstuli tajā pašā dienā, un tā arī turpinām gaidīt jebkādu tālāku kontaktu no Drustiem.

Saturs turpinās pēc reklāmas

Reklāma

Mūsu kontakts ar konditoreju ir licies pavisam lieks, un esam vīlušies par konditorejas izvēlēto rīcību pat neatbildēt. Es ļoti ceru, ka nevienam citam šāda situācija neatgadīsies, bet, dzirdot konditorejas komentārus zvana laikā, – nevar zināt.

Ziņo par kļūdu rakstā

Iezīmē kļūdaino tekstu un spied Ctrl+Enter.

Iezīmē kļūdaino tekstu un ziņo par to!

Uzgaidiet...

Reklāma aizvērsies pēc 0 sekundēm