Uz saturu

Vai bankām nav jāapkalpo savi klienti pēc iespējas ātrāk?

"Esmu ļoti neapmierināta ar banku darbību. jo, ja vajag kādu palīdzību, ir jāpierakstās rindā, un tas ir uz 4. oktobri, ja šodien pierakstās," Bez Tabu Sūdzību dēlī vēršas Ruta.

22 komentāri
  • Mudīte
    22.09.2022 16:01
    Bankas ne tikai pieraksta, bet vēl izņirgājas par klientu. Man tēvam vajadzēja izņemt jau izgatavotu bankas karti. Internetbankas pa pastu nesūta. Līdz ar to jābrauc pakaļ. Lai izņemtu karti tas prasīja milzu piepūli un laika patēriņu. Filiāle tuvākai dzīves vietai ir slēgta tas nozīme izņemt var tikai Ķīpsalā. Izdarīju visu kā vajag pieteicu internetbankā norādīju personu, kas karti saņems, vēl pirms tam sazvanījos. Telefoniski visu smalki izstāstīja, ka karti var izņemt tikai pēc pieraksta, kas ir 2 nedēļas un vairāk. Par ko biju pārsteigta, lai izņemtu karti prasa laiku dažas minūtes. Kad pieteicu telefona saņēmu apstiprinājumu, arī dienu iepriekš atkārtoti svētdienā saņēmu atgādinājumu, ka ir pieraksts uz konkkrēto banku datums un laiks. Tēvam 84 gadi būtu braucis viens, labi ka vīram bija brīvs un viņš aizveda un pavadīja. Ja nebūtu vīrs līdzi, bankas apmeklējums būtu beidzies ar slimnīcu. Ienākot bankā bankas darbiniece bija ļoti nelaipna, pēc tam paziņoja ka pieraksta neesot.Vīrs protams neapjuka kā mans tēvs un plinti kŗūmos nemeta. Aizsūtīju vīram bankas sūtīto īsziņu kā apstiprinājumafaktu, arī pēc tā bankas darbinieces attieksme nemainījās. Karti gan tēvs saņēma, bet bankas atvainošanos gan nē. Sazinājos uzreiz ar banku, lai noskaidrotu šādu bankas attieksmi, kas darbojas kā augļotāju kantoris nevis par labu klientam. Secinājums darbinieces pavirša attieksme pret saviem darba pienākumiem un necienīgu attieksmi pret klientiem.
    • meli
      23.09.2022 10:15
      Internetbankā pasūtītu var saņemt pa pastu un bez maksas.
    • Annija
      24.09.2022 12:23
      Man arī jau kuro gadu jauno karti sūta pa pastu. Bankai adrese ir. Nekur nav jābrauc pakaļ!
    • Zane
      25.09.2022 18:55
      Man gan kartes sūta pa pastu gan Swedbanka, gan Luminor. Un visa saziņa notiek internetā. Nesaprotu, kā var rasties problēmas.
Uzgaidiet...
Pievienot komentāru
Neatstāj tukšu
Neatstāj tukšu
Padomā pirms raksti un ievēro lietošanas noteikumus! Atceries, ka jebkāda veida (arī vārdiska) diskriminācija, naida kurināšana, citu personu goda un cieņas aizskaršana, draudi, apmelošana, aizliegtas simbolikas, kā arī pornogrāfiskas vai zaimojošas informācijas izplatīšana ir pretlikumīga. Informācija par šādām darbībām un komentāra autora dati var tikt nodoti tiesībsargājošajām iestādēm.
Uzgaidiet...

Reklāma aizvērsies pēc 0 sekundēm