Līdz šim Marika ikdienā pārvietojās ar savu "Porsche" spēkratu, kam nu gadījusies tehniska ķibele. Kamēr oficiālais spēkrata izplatītājs ķibeli jau mēnešiem ilgi cenšas atrisināt, viņai apmaksā nomas automašīnas izmantošanu.
Nomas automašīnu nodrošina uzņēmums "Sixt", tā spēkratu Marika novietoja pie daudzdzīvokļu ēkas, kurā dzīvo. Kādu rītu, nonākot pie automašīnas, sieviete pamanījusi, ka spēkratam ir nozagti spoguļi.
Marika
automašīnas lietotāja
Izsaucu policiju, sazinājos ar "Sixt". Sagaidīju policiju, tas nebija ātri. Visu izdarīju tā, kā vajadzētu. Nākamajā dienā mašīnu nogādājām atpakaļ "Sixt", kur divas reizes pārjautāju personālam, vai tiešām nebūs jāmaksā pašrisks. Līgumā tas ir minēts, tādēļ nezināju, vai ņemt nākamo mašīnu. "Sixt" darbiniece vaicāja, vai esmu vainīga? Teicu, ka ne, tad pateica, ka nekas nebūs jāmaksā.
Tā nu Marika izvēlējās nākamo nomas mašīnu – piektās sērijas "BMW", kuram ticiet vai ne, bet pēc nepilna mēneša tajā pašā iekšpagalmā arī nozaga spoguļus.
Marika
automašīnas lietotāja
Blakus nomas "BMW" stāvēja vēl arī cits "BMW", tam spoguļi nebija nozagti. Turpat blakus bija vēl viena cita jauna mašīna, arī tai spoguļi bija vietā. Kāpēc jau otro reizi pēc kārtas nozog spoguļus mašīnai, kur numura turētājā norādīts "Sixt"? Tas ir atklāts jautājums.
Kaut iepriekš mutiski esot saņēmusi solījumu, ka remontdarbi Marikai nebūs jāapmaksā, viņa saņēmusi rēķinu gan par "VW" spoguļu aizstāšanu 1150 eiro apmērā, gan "BMW" spoguļiem 638 eiro apmērā.
Saturs turpinās pēc reklāmas
Reklāma
Marika
automašīnas lietotāja
Protams, ka visām "Sixt" automašīnām ir KASKO apdrošināšana. Tā kā biju mašīnas lietotāja, man bija tiesības saņemt informāciju, vai ir KASKO un cik liels bija noteikts pašrisks. Apdrošinātājs neatklāja informāciju par izmaksāto summu, bet norādīja, ka pašrisks par spoguļu zādzību bija 0 eiro. Tas nozīmē, ka viņi ir pilnā apmērā saņēmuši kompensāciju no apdrošinātāja, kā arī izraksta rēķinu man. Tā uzņēmumam ir peļņa. Viņi saņem dubultā.
Apdrošinātāju asociācijas pārstāvis šādu situāciju sauktu par neētisku.
Jānis Abāšins
Latvijas Apdrošinātāju asociācijas prezidents
Ja būtu kompensācija no abām pusēm, tad tas nebūtu ļoti ētiski. Cienījamas auto īres no klienta paprasa maksu, kas atbilst pašriskam, kas ir apdrošināšanas polisē. Ja no klienta ņem vairāk un pēc tam vēl paņem no apdrošinātāja, smuki nebūtu. Bet apdrošinātājs to nezina, apdrošinātājs pilda savas saistības un maksā atlīdzību.
"Sixt" pārstāvji gan noraida Marikas apgalvojumu par dubultu iekasēšanu.
Arnis Jaudzems
"Sixt" vadītājs Baltijā un Somijā
Nē, mēs no apdrošinātājiem neesam saņēmuši nevienu centu. Piestādītie rēķini bija zem sliekšņa, kas ir starp mums un apdrošinātāju.
Neatklājot līguma detaļas, šo pašu situāciju apstiprina arī uzņēmuma apdrošinātājs "Balta". Marikas parakstītajā nomas līgumā norādīts, ka jebkāda veida bojājumu pašrisks ir 1150 eiro, kā rezultātā "Sixt" neplāno atkāpties no abpusēji parakstītā līgumu un gaida zaudējumu atlīdzināšanu. Atklāts gan paliek jautājums, kādēļ spoguļi netiek marķēti, lai tos padarītu mazāk iekārojamus garnadžiem.
Arnis Jaudzems
"Sixt" vadītājs Baltijā un Somijā
Turot automašīnu vienu divus gadus, bieži pēc tam pārdodam atpakaļ uz Rietumeiropu. Tur šīs vietējās uzstādītās lietas (marķējumi) var būt pat traucēklis, tās samazina mašīnu vērtību. Kas mūsu tirgū ir populārs un svarīgs, citā tirgū tas ir pat bojājums automašīnai. Šāds gadījums, kad vienam klientam īsā laikā divas reizes nozog spoguļus, ir pirmo reizi. Spoguļu zādzību apmēri ir samazinājušies.
Šobrīd Marika ir apņēmības pilna turpināt cīņu, lai nebūtu jāapmaksā pieprasītie rēķini.
