Ventspilnieks Klāvs jūnija nogalē uzņēmuma "tet" internetveikalā iegādājas uz nomaksu elektrisko skrejriteni par vairāk nekā piecsimt eiro. Tomēr jau pavisam drīz jaunās ierīces īpašnieks saskaras ar tehniskām problēmām.
Latvijā pikopta prakse, kur brāķētu preci iesmērē nākamajam pircējam, kuru pirmais atdevis atpakaļ, jo kaut kas nestrādāja. Neviens no viņiem neremontē vai nesūta atpakaļ ražotājam...vieglāk iesmērēt nākamajam pircējam uz kuru normāli uzvārās i veikals, i oficiālais serviss, kurš visticamāk neko tur arī nesamaina.
Komentārs no Facebook
05.09.2021 08:35
Visu saprotu, braucis pa slapjumiem un tādejādi tagad ir korozija un viss slikti el-vē. Bet kur paliek aspekts, ka ir rūpniecisks brāķis + mitrums pieļaujamā daudzumā? Vai pēc defekta konstatēšanas var pateikt viennozīmīgi problēmas vaininieku, kas šajā gadījumā ir patērētājs? Vai servisos strādā inženieri, kuriem ir atbilstošas prasmes vērtēt kaut vai to pašu hermētiskumu? Man pašam ir šāds skūteris un bieži esmu braucis pa slapjumiem, viss ir bez problēmām. Nevienu neaizstāvu, bet pašam bija identiska situācija ar ūdenssūkni, itāļu ražojums (ja nemaldos) Speroni, vienā dienā izsisti korķi un sūknis beigts. Varu likt roku uz sirds un tīru sirdsapziņu teikt, ka lietoju atbilstoši instrukcijai, taču garantija man tika atteikta dēļ nekorektas ekspluatēšanas, sūknis pēc servisa sacītā bijs nests/celts aiz kabeļa kaut arī tam ir savs rokturis un jau pirms 20 gadiem man tika iemācīts, ka elektronikas ierīces nedrīkst atvienot/stiept ar spēku aiz kabeļa. Toreiz gan atmetu ar roku, jo tie 50ls/eur nebija manu nervu un laika vērti, bet tagad, par to visu atceroties, gribas teikt, ka vajadzēja cīnīties. Citādi liekas, ka šādās strīdīgās situācijās veinmēr vaininieks ir patērētājs.
Komentārs no Facebook
05.09.2021 10:10
[..] manā gadījumā tas skūteris nevienu peļķi nav redzējis. Kas to zina kādos apstākļos nācis no Ķīnas. Šie jau neņem vērā ko viņiem saku. Viņi vadās tikai pēc tā tsc servisa apraksta un viss, es palieku vainīgs kaut arī slapjā laikā neesmu braucis. Reāli riebjās...
Komentārs no Facebook
05.09.2021 18:30
[..] visticamāk, ka viņi paši pat nepārbauda ko un kādā kondīcijā tirgo. Un ja kantorim LV nav sava servisa centra tad no tādiem salašņām vispār neko nedrīkst pirkt lai cik liels būtu kantoris (izņēmums ir tikai ļoti specifisks mazpieprasīts remonts)
Komentārs no Facebook
05.09.2021 20:47
[..] tur jau tā lieta viņi vadās tikai pēc tā tsc servisa slēdziena, paši jau tač vairs nepērsies un nemēģinās pārbaudīt kas un kā. Un uz vārda arī netic, kad saka nē nebraucu lietainā laikā un kir nu vel par peļķēm zinot, ka tas var sabojāt elektrisko ierīci... Stulbums totālākais no viņu puses. Māk tikai epastu atsūtīt ar savu atbildi, bet pats menedžeris nevar pazvanīt un telefoniski izrunāt šo lietu, jo ar vienkāršiem operayoriem neko nevar panākt tie tikai visu nodod tālāk un gaidi mistiskas entās dienas, kad atsūtīs epastā vēstuli... ?♂️?
Komentārs no Facebook
05.09.2021 00:16
Man uk deels hoverboard aplaistiija ar uudeni. Bija pagaajis 1.5 meenesis kops pirksanas, veikala nemaz negaaja runa par garantijas remontu, uzreiz iedeva vietaa jaunu?
Komentārs no Facebook
05.09.2021 07:22
[..] un te tas speciāli darīts ?? un vienkārši samaina...
Komentārs no Facebook
05.09.2021 09:13
[..] nebija gluzi speciaali… bet nu kaut kaa taa
Komentārs no Facebook
05.09.2021 10:05
[..] vārdu sakot tur ir cita politika..
Tuesday
04.09.2021 13:09
Kur vēl tūlīt pēc iegādes uzrodas rūsa? Gan jau rūsējis mitrā iepakojumā.
Komentārs no Facebook
04.09.2021 10:28
??????????
???????????
??????????????????
Komentārs no Facebook
04.09.2021 09:25
Diemžēl tā ir sūrā realitēte, pie mums Latvijā garantijas īsti nestrādā, tas ir tikai un vienīgi mārketinga triks, lai pievilinātu klientu. Pašam ir bijušas pāris problēmas ar garantijām un izteikti problēmas ir ar lmt tie vispār nepilda garantijas saistības un tet ar tiem ar ilgi jākaro, ar pārējie monstriem vairāk vai mazāk ir ok.
Komentārs no Facebook
05.09.2021 07:21
[..] man šādi pirmo reizi nākas cīnīties. Jālien ārā no ādas, lai pierādītu pretējo.
Komentārs no Facebook
04.09.2021 08:37
[..] Re, tas par ko runājām. Ja brauciena laikā sāk līt uz stūres uzmauc maisu un gaidi, kad pāries lietus?
Komentārs no Facebook
07.09.2021 12:38
Man viens pazīstams pārdevējs izskaidroja šādu shēmu:
- Ja preci pasūta internetveikalā, bet preces izsniegšana/saņemšana notiek pārdevēja veikalā, tad uzskata, ka pircējs preci ir redzējis un novērtējis, un tāpēc 14 dienu atgriešana nav spēkā. Spēkā paliek tikai garantijas remonts.
- Ja es saņemu preci pakomātā, izsniegšanas punktā vai no kurjera, pirmo reizi to apskatu un novērtēju tikai savā mājā, tad 14 dienu laikā es to varu atgriezt nepaskaidrojot iemeslu vai pateikt, ka krāsa nepatīk un klusēt par to, ka precei ir kaut kāds defekts. Protams, precei ir jābūt bez lietošanas pazīmēm un iepakojumam arī jāatbilst atgriešanas noteikumiem.
Kristine
03.09.2021 22:57
Ja serviss atsakās labot iekārtu, iekārtu jānes pie neatkarīga eksperta lai uraksta defektācijas aktu, tad ar šo aktu vērsties pie torgotaja.
Komentārs no Facebook
03.09.2021 22:56
Man ir tieši tāds pats stāsts par šo iestādi, tikai par ūdens izturīgu telefonu. Telefonam esot mitruma radīts bojājums un nestrādā skārienjūtība. Iesniedzu sūdzību PTAC un tie arī trīs mēnešu laikā vēl nav atbildējuši.
Komentārs no Facebook
04.09.2021 01:12
[..] jaraksta vel es rakstiju nedelu no vietas katru dienu par go3 tad ari saka kusteties. Lv godigi sakot visu vertigo uzreiz apdrosinat savadak ar veikala garantiju nekad neko panakt nevar . Ka piemers iespiedu masinas durvis gadu jaunu telefonu un bija balta apdrosinasana ja nemaldos 2 ar kapeikam menesi. Tele 2 uzreiz pateica aizmirsti par taisisanu iesniedzu balta un viss bija dzimi. Protams nevareja sataisit vinu un piedavaja man jaunako modeli kurs bija daudz dargaks. Tatad es domaju tadus skuterus ari labak apdrosinat pie apdrosinatajiem. Pasrisks laikam 70-100€
Komentārs no Facebook
04.09.2021 01:32
[..] izskatās, ka tet ir ļoti populārs šajā ziņā.. ??
Komentārs no Facebook
04.09.2021 01:34
[..] jā man arī laikam vajadzēja apdrošināt vismaz uz tiem 3 mēnešiem kamēr aprod ar ierīci, bet nu jau par vēlu tam... ?
Komentārs no Facebook
04.09.2021 01:38
[..] nekas bus maciba no kludam macas. Ka es izdariju man bija pasrisks bija 70€ pec gada vinam bija jabut 35. Telefonu es nopirku 23 decembri un pec gada 23 decembri ari aiznesu un pateicu ka sasitu 10 decembri. Tatad man atnak suma 70 € es protams zvanu baltai kpc ta. Vini man atbild jus apdrosinajat 23 decembri bet sasitat 10 tatad nepagaja gads. Nodomaju ka sita var pasam sevi apcakaret. Nolohojos pa pilnu :D
Komentārs no Facebook
03.09.2021 22:05
Man tāpat bija ar kameras stabilizatoru. Pāris reizes biju izmantojis. Pārstāja slēgties iekšā. Aiznesu uz garantiju, pateica ka mitrums iekšā, pa garantiju nelabošot. Nācās labot pa savu naudu. Neko nepierādīt.
Komentārs no Facebook
03.09.2021 22:37
[..] šiem speciāls punkts par mitrumu, tikko tādu konstatē viss maksā pats... Sviests??
Ziņot par komentāru