Pēc diviem nesekmīgiem automazgātavas Rīgā apmeklējumiem kliente pieprasa atdot naudu; firma tielējas

Olga parāda automazgātavas darbiniekam lietotni, kur rakstīts, ka abonements esot aktīvs. Taču tas nelīdzot. Arī saruna ar uzņēmuma uzziņu tālruņa operatoru skaidrību neievieš. Un arī nākamajā dienā atkārtojas tā pati situācija. Paralēli tam kliente jau elektroniski sazinās ar kompāniju.

Olga uzsver, — dāvināt naudu nevienam negribot, it sevišķi, ja veikti jau divi nesekmīgi mēģinājumi izmantot abonementa priekšrocības. Tikmēr kompānija nemaz nesteidzoties ar situācijas risinājumu vai naudas atmaksāšanu.