"Tas nav nopietni!" Sūdzas par servisa darbu kvalitāti Pārdaugavā
Egīls 19. februāra dienas vidū devās savās ikdienas gaitās, kad pēkšņi spēkratā ietriecās melnas krāsas BMW. Avāriju izraisījušā spēkrata apdrošinātājs piedāvājis sarakstu ar servisiem, kur remontdarbus veikt.
Vienu no tiem Egīls izvēlējies un turp spēkratu nekavējoties nogādājies. Izrādījies, ka jāgaida rindā uz remontdarbiem. Saņemot ziņu, ka remontdarbi noslēgušies, Egīls devies spēkratam pakaļ, taču palicis neapmierināts ar redzēto.
Sākotnēji arī riepu diski bija nokrāsoti atšķirīgā krāsā, tādēļ Egīls atteicies spēkratu no servisa izņemt. Lai Bez Tabu demonstrētu servisa nolaidību, spēkrats no servisa pēc vairākām nedēļām tomēr izņemts un Egīls pamanījis jau jaunas nepilnības.
Durvīm trūkst viena skrūve, vēl viena nav kārtīgi pieskrūvēta. Apšuvums ir bojāts. Tāpat arī salonā atstāti netīru roku nospiedumi. Interesantākais ir ar priekšējām durvīm, kur bija trieciens. To vairs nav iespējams aizslēgt ar durvju pogas palīdzību. Atslēgt var, bet aizslēgt nevar. Pārējās durvis šādā ceļā var aizslēgt, bet šofera durvis nē.
Tāpat Egīls norāda uz vēl arī citām pretenzijām. Pēc sazināšanās ar servisu, kompromiss neesot piedāvāts, kā arī, saņemot spēkratu, jāparaksta dokuments, ka neesot iebildumu pret darbu kvalitāti.
Servisā norāda, ka stāsts vēl nav galā un piedāvājuši Egīlam spēkratu atrādīt speciālistam, tomēr saņēmuši atteikumu.
Es ar viņu sazinājos un piedāvāju automašīnu atvest pie mums, lai varam to apskatīt. Viņš atteicās. Ja viņš uzskata, ka rokturis, apšuvums jāmaina, man mašīna jāredz pašam.
Mums darbu pasūtītājs ir apdrošinātājs, ja viņi teiks, ka jālabo, mēs labosim! Visiem mūsu darbiem ir garantija.
Apdrošinātāju asociācijas vadītājs uzsver, ka pat, ja parakstīts dokuments par iebildumu neesamību, defektus iespējams pamanīt arī vēlāk, tādēļ par konstatēto jāinformē apdrošonātājs un autoserviss.
Ziņo par kļūdu rakstā
Iezīmē kļūdaino tekstu un spied Ctrl+Enter.
Iezīmē kļūdaino tekstu un ziņo par to!
