Autobusa vadītājs nenovērtē situāciju un izlaiž bērnu šosejas malā; pusaudža māte sašutusi par bezatbildību
Kāda 12 gadus veca zēna māte vērsās raidījuma "Degpunktā" redakcijā, aprakstot visai netipisku situāciju Ķekavā. Starppilsētu autobusa šoferis, uzklausot nepilngadīgā zēna raizes par nokavēto pieturu, izlēma rīkoties impulsīvi. Proti, tā vietā, lai apdomātu rīcības plānu, šoferis uztraukumā izlaida bērnu tam nepazīstamā vietā.
Īsi pirms pieciem vakarā, kāda Ķekavas iedzīvotāja saņēma uztrauktu zvanu no sava 12 gadus vecā dēla. Zēns brauca mājās ar autobusu no skolas Rīgā, taču, degunu iebāzis mācību grāmatās, bija palaidis garām savu ierasto pieturvietu "Odukalns". Puisis vērsās pie šofera, taču gluži korektu rīcību nesagaidīja.
"Piegāja pie autobusa vadītāja, pajautāja, vai mana pietura Ķekavā jau bija, autobusa vadītājs atbildēja, ka jā, mēs jau pabraucām garām, un pats sāka apstāties. Apstājās un izlaida tur pat, kur apstājās," stāsta pusaudža māte.
Pusaudzis ar autobusu "Rīga-Bauska" nekad nebija aizbraucis tālāk par savu ierasto pieturu un viņš īsti nesaprata, kā lai apraksta mātei savu atrašanās vietu. Apkārt esot bijuši angāri un pļavas.
"Es stāvu vienkārši uz šosejas malas, pieturas nekur nav, ne blakus, ne otrajā ceļa pusē, un kur es esmu – es nezinu," stāsta sieviete.
Māte atlika darbu un skriešus metās uz savu automašīnu. Ceļa posms ir taisns un sieviete zināja, ka uzmanīgi braucot pa šoseju, dēls atradīsies. "Es viņam pateicu, lai viņš aiziet tālāk no šosejas malas, lai viņu nenotriec kāda no garām braucošajām automašīnām. Tur bija tāda pļaviņa. Viņš stāvēja tur, tajā pļavā," bilst pusaudža mamma.
Sieviete, sēžot pie stūres, lēnām kļuva dusmīga uz uzņēmumu "Nordeka" un tā šoferi. Māte bija neizpratnē, kāpēc autobusa vadītājs nepajautāja nepilngadīgajam pasažierim, vai viņam nebūtu ērtāk vienkārši izkāpt nākamajā pieturā. "Autotransporta direkcijas" viens no uzdevumiem ir uzraudzīt sabiedriskā transporta pakalpojumu kvalitāti. Direkcijas pārstāve apgalvo, ka vadītājiem līdzīgās situācijās jāuzsāk dialogs ar skolniekiem un nevajadzētu steigties ar rīcību.
"Optimālā situācijā pasažieris izstāsta, kāda ir situācija un viņi abi ar šoferi vienojas, kas būtu labākā situācija. Ja tas ir nepilngadīgs bērns, tad tas ir riska moments. Šoferim būtu jāvadās pēc tā, kas ir bērna vēlēšanās. Ideālā situācijā, ja varētu tādā pasakā dzīvot, apstādinātu autobusu, sazinātos ar vecākiem vai cilvēkiem, kas var uzņemties rūpi par šo bērnu, un pagaidītu turpat uz vietas. Varbūt policiju izsauktu, ja nav vecāki sasniedzami. Praksē tas nozīmē, ka visi pārējie pasažieri gaidītu, autobuss kavētu. Un netiktu samērīgi ievērotas tiesības visiem pasažieriem."
Pusaudža mātei neizdevās saņemt paskaidrojumu no uzņēmuma pārstāvjiem. Viņa zvanu centra darbiniecei aprakstīja situāciju un lūdza darbiniekiem noskaidrot šofera skatpunktu. Taču, komunikācija neturpinājās un neviens par atgadījumu nelikās ne zinis.
"Neviens necēla klausuli. Neviens nepārzvanīja un nepajautāja, vai jūs atradāt savu bērnu, vai viņš ir sveiks un vesels? Tāda zvana arī nebija," bilst sieviete.
Ar uzņēmumu nākamajā dienā sazinājās arī raidījums "Degpunktā". "Nordeka" darbiniekiem tomēr izdevās noskaidrot situāciju, apskatot transportlīdzekļa salonā izvietoto video novērošanas kameru ierakstus, kā arī, aprunāties ar konkrēto autobusa vadītāju. Pasažieru pārvadājumu direktora vietniece skaidro, ka šoreiz pieredzējušais šoferis patiešām nebija rīkojies, kā vajag.
"Autobusa vadītājs, apzinoties, ka skolnieks ir pabraucis garām savai pieturvietai, ir pieņēmis lēmumu izlaist pasažieri pēc iespējas ātrāk, lai novērstu situāciju, ka skolnieks tiek vests tālāk nepareizajā virzienā. Atrodoties blakus noliktavas teritorijai un tā stāvvietai, vadītājs ir izlaidis pasažieri. Autobusa vadītājam nav bijis ļaunprātīga nolūka rīkoties bezatbildīgi, bet neatbilstoša situācijas novērtēšana ir radījusi šādu gadījumu. Uzņēmums skaidro, ka regulāri veic instruktāžas un pārrunas ar autobusa vadītājiem par nepieciešamo rīcību, gadījumos, kad transportlīdzeklī atrodas mazāk aizsargātās pasažieru grupas. Pēc pārrunām ar darbinieku, vadītājs ir apzinājies, ka ir pieņēmis pāragru lēmumu un nav pilnībā pārliecinājies par sekām, kas var iestāties šī lēmuma gadījumā."
Uzņēmuma pārstāve paskaidroja, ka arī pusaudža māte saņēma zvanu un situācija ar vecākiem tagad ir izrunāta. Abas iesaistītās puses nonākušas pie sapratnes un vienojušās, kā pareizāk rīkoties, ja nākotnē atgadās kas līdzīgs.
Ziņo par kļūdu rakstā
Iezīmē kļūdaino tekstu un spied Ctrl+Enter.
Iezīmē kļūdaino tekstu un ziņo par to!
