Latvijas tūroperatori skaidro: kāpēc vieni piemēro, bet citi atceļ degvielas piemaksu
Latvijas tūroperatori SIA "Novatours" un SIA "Tez Tour Latvia" portālam "tv3.lv" skaidroja, kāpēc tie piemēro vai atceļ papildu degvielas piemaksu saistībā ar straujo degvielas cenu pieaugumu.
Saistībā ar ģeopolitisko situāciju Tuvajos Austrumos, aviācijas degvielas cena šobrīd ir pieaugusi vairāk nekā 60%. Degvielas izmaksas veido aptuveni pusi no pasažieru pārvadājumu izmaksām, tāpēc šīs negaidītās izmaiņas ievērojami palielina ceļojuma izmaksas.
"Novatours" pārdošanas vadītāja Liāna Pudule Indāne "tv3.lv" skaidro, ka ņemot vērā esošos apstākļus, "Novatours" ceļotājiem, kas izlidos laikā no 2026. gada 31. marta līdz 2026. gada 30. aprīlim, tiks piemērota papildu degvielas piemaksa. Šī piemaksa attiecas uz ceļojumiem, kas iegādāti līdz 2026. gada 10. martam (ieskaitot). Piemaksas apmērs ir atkarīgs no ceļojuma galamērķa un tas uzreiz tiek piemērots gan turp, gan atpakaļ lidojumam. Tā apmērs ir no 40 līdz 43 eiro.
"Reaģējot uz mainīgo tirgus situāciju, degvielas piemaksa ir ieviesta kā pagaidu risinājums. Tā tiks pārskatīta reizi mēnesī, koriģējot to attiecīgi faktiskajām degvielas cenu izmaiņām."
Pudule Indāne arī atgādina, ka saistībā ar spēkā esošajiem tiesību aktiem, ja degvielas piemaksa pārsniedz 8% no ceļojuma galīgās cenas, klientam ir tiesības atcelt ceļojumu bez papildu atcelšanas maksas.
"Situācijās, kad cenas pieaugums nepārsniedz 8% no ceļojuma galīgās cenas, tiek piemēroti ceļojuma līgumā norādītie atcelšanas nosacījumi."
Par to, kā ir mainījies ceļojumu pieprasījums pēc degvielas cenu kāpuma, Pudule Indāne saka, ka šobrīd redzam degvielas cenu kāpums nav būtiski mazinājis kopējo ceļojumu pieprasījumu, taču tas ir ietekmējis ceļotāju izvēles un rezervēšanas paradumus.
"Daļa ceļotāju kļuvuši piesardzīgāki attiecībā uz Tuvajiem Austrumiem un tiem tuvākajiem reģioniem, savukārt pieprasījums pēc Eiropas vasaras sezonas galamērķiem, piemēram, Spānijas un Grieķijas, pat kāpj."
Vienlaikus "Novatours" novēro, ka ceļotāji aktīvi plāno jau arī nākamās ziemas ceļojumus uz tūroperatora piedāvātajiem eksotiskajiem galamērķiem.
Līdz ar to, latviešu vēlme ceļot nemazinās, bet drīzāk kļūst pārdomātāka un stratēģiskāka.
Savukārt "Tez Tour" Latvija komunikācijas vadītāja Gabriela Ūdre medijiem izplatīja informāciju, ka, rūpējoties par klientu interesēm un sadarbībā ar partneriem, ir panākta vienošanās, kas ļauj mazināt degvielas cenu pieauguma ietekmi uz visām iesaistītajām pusēm. Līdz ar to "Tez Tour" pieņēmis lēmumu nepiemērot degvielas piemaksu 11. aprīļa reisam un visiem pārējiem aprīļa lidojumiem no Rīgas uz Antāliju.
"Tas nozīmē, ka cenas esošajām un jaunajām rezervācijām aprīlī netiks paaugstinātas, un paliek spēkā sākotnēji noslēgtie līguma nosacījumi bez papildu piemaksām. Līdzīgs lēmums tika pieņemts arī pērn attiecībā uz lidojumiem uz Ēģipti, kad degvielas piemaksa netika piemērota ne esošajām, ne jaunajām rezervācijām šajā sezonā."
Ūdre to skaidro ar klientu ērtībām, skaidru un caurskatāmu informāciju, kā arī drošu ceļojumu plānošanu, kas ir "Tez Tour" prioritāte.
"Uzņēmums turpina rūpīgi sekot līdzi tirgus situācijai un, sadarbojoties ar partneriem, nodrošināt klientiem uzticamu un prognozējamu pakalpojumu," skaidro Ūdre.
Ziņo par kļūdu rakstā
Iezīmē kļūdaino tekstu un spied Ctrl+Enter.
Iezīmē kļūdaino tekstu un ziņo par to!
